Re: 五折以下不含五折嗎？ - 顧客行為
By Edith
at 2006-11-02T17:41
at 2006-11-02T17:41
Table of Contents
※ 引述《b1ueish (藍色)》之銘言：
43
我在飯店服務，之前接到一個電話，
客人打電話訂房的時候問我們小孩早餐怎麼算？
我們就和他說200加一成，成人是320加一成，
他就訂房了，
後來隔天退房之前，客人瘋狂的抱怨，
說我的三個小孩去餐廳吃早餐，你們竟然算我們一個人352！？！？
我們後來問他的小孩在哪？
他就把他的三個小孩叫來...一個18歲...兩個16歲...
而且都是一百七十公分以上的大個..
我們和他解釋說小孩是指身高90-120之間的孩子叫小孩...
他就開始大吼大叫，
我的小孩就算結婚了都是小孩！！！！！！！！
我問你小孩多少錢你和我說多少就是多少！！！
你管我小孩幾公分高！？
.............
我知道是我們理虧....但是心中總有股恨意消不去.....
--
43
我在飯店服務，之前接到一個電話，
客人打電話訂房的時候問我們小孩早餐怎麼算？
我們就和他說200加一成，成人是320加一成，
他就訂房了，
後來隔天退房之前，客人瘋狂的抱怨，
說我的三個小孩去餐廳吃早餐，你們竟然算我們一個人352！？！？
我們後來問他的小孩在哪？
他就把他的三個小孩叫來...一個18歲...兩個16歲...
而且都是一百七十公分以上的大個..
我們和他解釋說小孩是指身高90-120之間的孩子叫小孩...
他就開始大吼大叫，
我的小孩就算結婚了都是小孩！！！！！！！！
我問你小孩多少錢你和我說多少就是多少！！！
你管我小孩幾公分高！？
.............
我知道是我們理虧....但是心中總有股恨意消不去.....
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顧客行為
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