五折以下不含五折嗎？ - 顧客行為

今天接到一個客訴電話
說我們公司製作的DM上面沒有寫清楚
「五折以下」到底包不包含五折

我跟客人解釋
五折以下就是說五折的商品也算唷

客人就說「拜託以世俗的眼光來看，五折以下根本就不包括五折」

我內心整個就想到以前國中學數學的時候
老師有教過
以上以下皆包括該數字
未滿或是超過才不包括

客人就一直堅持五折以下不包括五折
說我們公司這樣故意寫的不清不楚 要我們括號寫「五折以下（五折也算在內）」

我只好說：「我們公司以後會改進」
客人又很不爽說：「你以後改進關我什麼事！我現在就沒有啦（享受優惠）！」
我只好說真的很抱歉！

評評理啊。五折以下就是包含五折啊
DM上面也有寫保留更改權
可是很多客人就是一定要怎樣 要不就罵罵罵

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