餐飲業遇到寵物的問題..??? - 顧客行為

因為是在飲料店當pt

昨天聽同事發生了這件事情

通常飲料店不都是有櫃台嗎?給客人點飲料的地方

昨天有一個女客人 抱著狗講著電話走過來

直接跟同事A叫了一杯珍珠奶茶

然後就把她的狗放在櫃檯上面

因為之前店裡開會討論過

不能讓任何寵物放在那個地方

畢竟會影響到泡茶的品質

難保狗毛不會掉到飲料之類的情形發生

於是同事B他是個皮膚偏黑然後有半原住民血統

就過去跟小姐說

"小姐,不好意思 我們這裡禁止放寵物唷"

小姐居然回說

"你在汙辱人嗎? 我家的狗昨天才洗過澡 搞不好比你還乾淨"

同事A就幫回說

"小姐 我們是餐飲業耶"

之後那位小姐 一直說我們態度很差 不會再來買

不管是誰都不想做她生意吧

她這樣講難道就不是汙辱人嗎?

如果買飲料時看到有狗在櫃檯作何感想?

乾淨和衛生不就有疑慮了嗎?

遇到這種客人真的很令人生氣

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