服務好爛~我該怎麼辦????該去哪兒申訴ꤠ… - 消費者保護

華碩維修沒這麼爛的
只要您請他們調出您的維修記錄
跟他們說這問題是在保固內發生的
可是他們沒有檢測出來
把你的想法跟他們說，我想應該是會算在保固期內吧
因為我碰過類似問題
不過我的問題只是更新主機板的bios，沒有換料
所以檢修費也沒收
試試看，祝您好運囉

※ 引述《a00000003333 (失戀的實習醫師^^~)》之銘言：
: 華碩維修服務好爛~我該怎麼辦????該去哪兒申訴呢???
: 我兩年前買了一台華碩notebook
: 去年的時候,發現電池無法充電...
: 我拿去華碩皇家俱樂部送修.....他們整台拿去檢測
: 跟我說電池壞了,因為電池只保固一年,所以我電池剛好過保固了
: 就花了兩千三百多元買了一顆新的
: 後來...我怕新電池一直用壽命又消耗
: 因為平常插電,所以就把它拔起來
: 直到有一天,我帶notebook出門...充電時,發現一樣不能充電
: 我就覺得很衰,怎麼新買的電池一拿來用就壞了不能充電呢
: 我就再拿去華碩皇家俱樂部~~他們馬上換一個新的給我...
: 我拿回來也沒再測試,就放著...後來有一天想帶notebook出去...
: 又拿來充電,發現怎麼又不能充了...
: 我快瘋掉了...怎麼兩次都拿到暇疵品....
: 當然在我新買一顆電池一年之內,都有保固,所以我拿去華碩皇家俱樂部
: 他們又換一顆新的給我....
: 結果....我之後再弄...
: 發現又不能充電....
: 總不會那麼衰每次都拿到壞電池吧
: 就告訴他們一回去馬上充就不能充飽了...
: 他們就整組把我拿去檢測
: 才過兩天就通知我去領
: 就說是電池有問題,已幫您換一顆新的....
: 我半信半疑,回家馬上一測試
: 又充不飽,只能維持不到一分鐘的使用量,根本就和之前的情況一樣....
: 他們的服務人員馬上幫我問這次檢測的工程師...
: 有沒有測試過什麼check M/B charge B.D
: 他們說並沒有,因為通常電池不能充電....他們就直接當做電池壞掉直接換一顆了...
: 那這次,他們總算要把我的notebook拿去好好測試什麼check M/B charge B.D了
: 但是這個時候我的notebook已過兩年保固了...
: 他們說到時候會跟我報價,可能整個主機板都要換掉吧...
: 我覺得很冤枉
: 原來去年並不是電池有問題,覺得我還冤枉花了兩千多換一顆新電池
: 而且當時那時候notebook還在兩年保固內,他們並沒有發現是主機版充電系統的問題
: 如果當年他們發現~我就可以免費維修,而不是還要冤枉的花錢買新電池
: 如今,一直認為是電池壞掉
: 經歷了換過五顆電池(有四顆是免費換給我的啦)之後才懷疑是主機版的問題
: 而如果主機版已過保固,那到時候還要報價自費換新的...
: 如果不願換,還要收檢測費...
: 我覺得很不公平...
: 這主機版的充電系統問題應該去年送修就要發現了,我也可以免費維修
: 而不是來來回回換了電池,而我也冤枉的花錢買了新電池
: 如今,才發現是這樣的問題...也已過保固...還要自費來修
: 我覺得很不合理
: 我該怎麼辦呢??
: 該找誰申訴呢??
: 到時候他們報價時,我可不可提出來要求他們基於這樣的情況
: 不應該跟我收費而幫我修好才對呢??
: 如果他們不肯~且我不願花錢維修還要收檢測費...那不是更倒楣
: 各位大大
: 我該怎麼辦??
: 有沒有比較好的處理方法呢???
: 還是說找消保會申訴才有用呢??
: 請各位提供您寶貴的意見給我參考
: 謝謝您們囉.....
: 我好煩喔.....怎麼碰到這麼倒楣的事呢

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