有關退貨 - 消費者保護

我那天去逛類似名佳美的賣場 被某個櫃姐以做問卷名義到櫃上

他說辦活動 剛好符合資格 可以免費試做

我承認我耳根子軟 刷了4萬元 買美體產品+課程

可是當天所使用的都是櫃上產品 不是自己購買的

試做之後 才到櫃上點了自己所買的14瓶保養品

12瓶留在櫃內 想說之後做課程時可用 2瓶帶回 但未開封

當天有簽契約 但他說要回總公司蓋章 說之後再給我

我手上只有簽單及發票

因為想想不需要 2天後到櫃上說要退

因為該業務員不在 櫃上小姐給我他的電話

我跟他聯絡後 被她罵了半天 不歡而散 我也氣到跟總公司連絡

先是總機小姐說負責人不在 隔天呢 被我要求下 電話到了營業部主任

他說業務經理請假 之後他會跟業務經理講 我不管這麼多

在買後第七天 我寄了存證信函 副本給台北縣政府消費者保護中心

連續幾天的電話 最後終於跟業務經理講到話 他說不能全退

從頭到尾 都是我主動聯繫 每次都說會打給我 結果都沒有

存證信函也寄了 他也不理我 打1950 他們也說就等啊

請問我還能怎麼處理呢 我只是要全額刷退啊

訪問買賣啊 七日內寄存證信函啊 消保官不理啊 公司每次都說經理不在

還有啊 該業務員每次打來都羞辱我 我不想跟他對話

我還能怎麼辦呢???? 請大家教教我

--
可以彼此分享秘密驕傲 不擔憂有誰的心裡不是味道
可以傳染給你心情不好 連說一個理由都不需要
可以直來直往提醒勸告 就算爭吵也都是為對方好
可以和你商量秘密苦惱 不害怕全世界都會知道
我找你找了好久 一個互相了解的朋友
生活有人分享的時候 快樂就變的容易許多

--