有關網拍二手數位相機的問題 - 消費者保護

這幾天在奇摩買了一台數位相機
賣方是說偶爾會當機，但還能拍
可是，今天我剛收到
先裝電池跟記憶卡，跟著開機之後
發現完全沒反應
開機畫面是有，但之後一片黑

於是我就打電話去詢問這是怎麼一回事
但打了數通沒人接
跟著再打，通了，但只聽到對方不斷在說話
就好像是不小心按到電話似的，我只好掛電話了
然後對方有回電了，但卻不是本人接的
問我那邊找，我說我有跟她買相機
那回電的男方就轉向問他身旁的人
跟著又問我，有什麼事嗎？
我就回說，相機今天收到了，但鏡頭全黑，不能拍
他就又問他身旁的人
又跟我說，她去玩咧，我再請她跟你連絡
我也就傻傻的說好，也沒問什麼時候會跟我連絡

跟著我不死心再試，也試著看說明書，但依然不行
我就把所有東西全又歸回原位，放回她寄來的盒子裡了
我也有去留評價，留普評
並告知我收到的情況以及電話並非她本人所接，也請她盡速跟我連絡

以上，是我處理的經過
倘若她本人是善意的，那麼只差她回來跟我的後續處理經過

但我想請教大家，倘若她是惡意的
我又該怎麼自保自救呢？
我怕對方說是我弄壞的
可是我一收到就試機了，一有問題也打電話去問了
那麼接下來，我該注意什麼或怎麼處理？
好讓事情有個更完善的結局呢？

麻煩大家指教建議，謝謝！

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