有關套書退貨的疑問 - 退貨
By Tracy
at 2006-01-02T14:16
at 2006-01-02T14:16
Table of Contents
※ 引述《foone (請問甚麼)》之銘言:
: ※ 引述《fullmoney (失血)》之銘言:
: : 消保法對於訪問買賣給予消費者的保護是
: : 7天的猶豫期間無須任何理由解除契約
: : 同時廠商有收回的義務~
: 這種情形符合訪問買賣應無疑問
: 最好的方法是
: 以書面通知書商解除契約
: 請書商於一個月內自行回收
: 否則不負保管責任
: 至於收受後再退回之郵資由何人負擔
: 消保法並沒有明確規定
: 不過既然消保法施行細則規定書商應自行回收
: 則郵資應由書商負擔
: 應作當然解釋
: 可以:「消保法規定書商應自行回收,今退回郵資自然由書商負擔」
: 為理由要求退回郵資
關於這事件的後續發展
我用了上述版友的這句話回電了
但她說 因為我沒有事先告知 就直接寄回去
還說因為她們是書展 她的助理查到說訪問買賣是郵購之類的(這她很堅持||)
她說現在不是郵資320的問題
而是我跟銀行 該公司 及售貨員之間的信用問題
她還說 她對我的服務已經不只這個錢了(我對這句話很怒!!)
結論就是 她要看到白紙黑字的明文規定
才能回報給公司
又說不論我問誰 還不如去問消基會比較公正之類的
請問各位板大 我現在應該怎麼做比較好呢............?
(她好像有說訴諸法律也沒關係)
--
為了講這個 花了手機費..
結果還是沒定案...........
--
: ※ 引述《fullmoney (失血)》之銘言:
: : 消保法對於訪問買賣給予消費者的保護是
: : 7天的猶豫期間無須任何理由解除契約
: : 同時廠商有收回的義務~
: 這種情形符合訪問買賣應無疑問
: 最好的方法是
: 以書面通知書商解除契約
: 請書商於一個月內自行回收
: 否則不負保管責任
: 至於收受後再退回之郵資由何人負擔
: 消保法並沒有明確規定
: 不過既然消保法施行細則規定書商應自行回收
: 則郵資應由書商負擔
: 應作當然解釋
: 可以:「消保法規定書商應自行回收,今退回郵資自然由書商負擔」
: 為理由要求退回郵資
關於這事件的後續發展
我用了上述版友的這句話回電了
但她說 因為我沒有事先告知 就直接寄回去
還說因為她們是書展 她的助理查到說訪問買賣是郵購之類的(這她很堅持||)
她說現在不是郵資320的問題
而是我跟銀行 該公司 及售貨員之間的信用問題
她還說 她對我的服務已經不只這個錢了(我對這句話很怒!!)
結論就是 她要看到白紙黑字的明文規定
才能回報給公司
又說不論我問誰 還不如去問消基會比較公正之類的
請問各位板大 我現在應該怎麼做比較好呢............?
(她好像有說訴諸法律也沒關係)
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