"有那麼急嗎?" (美國超市) - 奧客

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-12-31T07:06

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operaghost:不會 這種人大概會50*1 10*3 1*3 更慘 115.81.18.62 11/27 14:17
operaghost:的是 啊 你五十還我10*8一次一個的從皮115.81.18.62 11/27 14:18
operaghost:包掏出來 如果先幫他釘好收據 沒事做115.81.18.62 11/27 14:19
operaghost:就陷入尷尬的窘境 115.81.18.62 11/27 14:20
真的 他就是一枚一枚算= =+

還有那種明明要繳2900元的好了
也可以看著手中的三張千鈔思考良久才拿給我的="=
到底是哪裡卡住...

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看到一枚一枚算,讓我想到我之前在美國超市打工的趣事,應該也算是奧客。

我在科州有名的超市連鎖店打工當收銀員(超市大小就是家X福的二樓,少了衣服3C

部門的家X福)。當時是晚上九點多的時候,因為人比較少所以只開放兩個收銀台,

事情發生在我同事身上,我也有在場我就在他旁邊,


   客       客
   客       客
   客       客
   
    |收|   |收|
   奧|銀|同 我|銀|客
    |台|事  |台|
  | | | |
| | | |   
    裝袋子  裝袋子
     員工   員工


就我在幫客人結帳的同時,我就瞄到我旁邊同事負責的客人,突然拿出一大袋塑膠袋裝

的硬幣來付錢,發現袋子裡面全部都是 1 cent,( 1 cent = 一分 = 0.01元 ),那位

客人開始慢慢的數,我們收銀台上有個小台子,專門拿來簽名,放皮包,寫支票等等,

小台子大概15X40公分,那位客人把硬幣十個十個開始慢慢疊,疊在小台子上。



     囧       客
     囧       客
     ?       
             客  
     |收|   |收|
數錢中-->奧|銀|囧 嚇|銀|
     |台|   |台|
  | | | |客?
| | | |   
     囧    嚇
    


後面在排隊客人發現覺得不對勁,都默默的走到我這邊這條線。我記的沒錯,那位奧客

只買了幾樣東西,總共大概有八塊多美金,所以奧客打算付八百多顆硬幣,十個一疊,

八十多疊在小台子上。



              囧
              囧
     空~       客
              客
              客  
    
     |收|    |收|
疊錢中-->奧|銀|囧 苦笑|銀|客
     |台|    |台|
  | |  | |
| |  | |   
     發呆中    苦笑



十分鐘後。。。


還有不知發生什麼事準備要來結帳的客人,發現我同事的收銀台很空沒人排隊,興匆匆

的跑過去排,知道發生什麼事,之後才默默的走到我這條。


剛從那條線排過來的客人,該他們結帳的時候,就會跟我抱怨〔他(收銀員)應該要請

到超市裡的服務台換錢〕〔那位客人太X了!〕〔無言...(盯著對面看)〕

我:。。。。(苦笑) 我也不知道要回客人什麼,只能附和一下。


十分鐘後。。。


總算奧客付完錢走掉,我同事就盯著滿滿的硬幣,不知道要怎樣處理它,全部八百顆也

塞不進收銀台的抽屜裡。後來就請經理來處理這些硬幣,我同事也多多少少也被念一下

。我想如果我是同事,我也只能盯著客人慢慢數錢給我,我請他怎麼樣,客人不爽,我

們又會被客訴。



不知道大家會怎麼做?





※ 引述《bakame (笨蛋赤龜)》之銘言:
: 在來客很多的超商工作
: 速度會不知不覺變快(好啦 就是比較沒有耐心XD)
: 會很急著想把事情做完好處理下一位客人
: 昨天店裡來了一位客人要繳費
: 因為我同事忙不過來
: 於是正在補貨的我被叫去幫忙
: 客人繳了12383元(大概吧XD)
: 先給我12張千鈔
: 我就拿去驗鈔機點
: 客:那邊是一萬二對嘛?
: 我:對 收您一萬兩千...咦?
: (看到客人丟在桌上的500元 拿起500元)
: 收您一萬兩千五佰元
: 正要按下現金確認的同時
: 客人又慢條斯理的說
: 客:等等 我有零錢呀 (拿出50元硬幣一枚)
: 我:那收您一萬兩千五佰五拾...
: 客:等等還沒好呀 有那麼急嗎?
: 有那麼急嗎?
: 有那麼急嗎?
: 我:.........
: 於是我就看了他後面的客人一眼
: 然後默默等他慢慢湊足83元才按下現金確認
: 是沒有那麼急呀
: 只是會大排長龍而已

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Tags: 奧客

All Comments

Ida avatar
By Ida
at 2010-12-31T18:20
不會 這種人大概會50*1 10*3 1*3 更慘
Iris avatar
By Iris
at 2011-01-01T21:46
的是 啊 你五十還我10*8一次一個的從皮
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-01-03T08:57
包掏出來 如果先幫他釘好收據 沒事做
Donna avatar
By Donna
at 2011-01-06T17:24
就陷入尷尬的窘境
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-01-11T10:40
在美國還得要擔心 奧客一不爽就會找律師提告
Frederic avatar
By Frederic
at 2011-01-14T02:51
這不一定是奧客吧, 也許是工作讓他只能賺到
的金錢單位就是一分錢
Sarah avatar
By Sarah
at 2011-01-16T19:58
痾可以先去換錢再去買東西阿
Quintina avatar
By Quintina
at 2011-01-21T18:36
搞不好對方是甘苦人,一分錢一分錢地賺
Irma avatar
By Irma
at 2011-01-23T04:25
所以原PO多用同理心想想吧
Rae avatar
By Rae
at 2011-01-26T07:32
這是員工訓練不足吧? 這時應該CALL一個人
Liam avatar
By Liam
at 2011-01-30T03:02
請這位先生先到旁邊算 晚點再幫他結啊
這樣不會得罪人也不會耽誤其他人時間
Andrew avatar
By Andrew
at 2011-02-02T18:36
我常常收集一堆零錢去小七換鈔票 也都是這
樣 而且我後來都很習慣跟小七店員說請他們
先結別人的帳
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2011-02-06T10:09
他拿的是合法貨幣,還是得收,像樓上說的,收的
方式可以變通一下
Candice avatar
By Candice
at 2011-02-07T08:54
可以盡量不要到小七換鈔票嗎?並沒有義務換
給你 可是又不好拒絕 如果可以的話還是請
去銀行或是郵局吧
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-02-11T06:57
不只是點錢的時間和人力 而是有可能有假幣
Candice avatar
By Candice
at 2011-02-15T13:40
而且金融機構都有點鈔點幣機,小七有些還
空班一個人上,當其他人都不用消費了xd
Candice avatar
By Candice
at 2011-02-16T19:22
繳兩千九 拿三千看很久的 可能是考慮要不要
Dora avatar
By Dora
at 2011-02-19T04:00
要不要先繳最低??
Doris avatar
By Doris
at 2011-02-22T04:29
推這篇用心 這樣真的會影響到別人!在台
Freda avatar
By Freda
at 2011-02-22T11:38
灣可能旁邊的歐巴桑就會幫忙碎碎念了!XD

可惡鹹豬手

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2010-12-21T23:48
小弟是飯店從業人員 不知下述狀況各位會在何種立場 昨天休假 竟然聽聞有陸客性騷擾表演者 事發為 飯店晚間有表演活動,為了和房客互動可以和�� ...

大奧都是老闆們寵出來的阿(淚)

Eartha avatar
By Eartha
at 2010-12-12T01:09
借原PO的標題一用^^ 今天遇到難得讓我理智斷線的大奧 前情提要:這對夫妻想要退貨,但發票遺失了,賣場裡的服務人員請他們到客服櫃臺來... 發� ...

請不要客訴阿~~~

Andrew avatar
By Andrew
at 2010-12-09T23:01
有一對情侶檔~是我們店內公認的奧客 他們好像住附近,三天兩頭就來晃她兩個小時,每次來都無理取鬧,把氣氛鬧得很糟~~ 例如要求正品打對折,或是買正 ...

大奧都是老闆們寵出來的阿(淚)

Hedy avatar
By Hedy
at 2010-12-06T00:57
苦的是我們底下這些工讀生(淚) 哈哈 最近在高雄某百貨公司當周年慶PT 我真的只能說 奧客都是被寵出來的=3= 當周年慶換贈品的PT 說真的 排隊人排這 ...

奧客大部份都是阿公阿媽

Rachel avatar
By Rachel
at 2010-11-23T00:24
奧客的年齡層分佈 不同行業自然有差別 像原po是生技工司 客人大多是阿公阿嬤 奧客自然以他們居多 自己本身當過電信客服 18歲以上的奧客 就分�� ...