有這種"客人" - 顧客行為

大家好
本人我在一間義式餐廳工作
日前遇到了一些"奇怪的客人"
想要分享給大家
也想問問大家的意見

其實說實在的
這種人應該不算是客人

事情是這樣的
下午時段4點多
通常餐廳這個時候都是空班
但是我們還是有營業
這個時段客人通常也比較少
突然進來了五個年輕人
年紀大約都在25歲上下
三女兩男

一進門即大聲打招呼
一般客人進門很少會先跟我們打招呼
通常都是店家先開口"歡迎光臨" "請問幾位"...等
但是他們不是
而是大打招呼 像老朋友好久不見那樣熱情的方式

一開始先是嚇了一跳
詢問了人數 要幫他們帶位時
卻說了讓人覺得"奇妙"的話
以下為對話重現

客:你們好 我們是一群需要幫助的人

店:需要幫助???發生什麼事了嗎??

客:是這樣的 我們想要體驗一下社會的溫暖與愛
請讓我們感受一下你們的愛
現在我們肚子很餓 需要食物 請給我們食物

店:為什麼我們要給你們食物??
請問你們是什麼團體還是單位需要募捐嗎??

客:我們不是什麼團體 你不需要知道我們是誰
我們只是一群需要幫助 肚子餓的人
你給我們食物 讓我們感受這個社會的溫暖
並且我們會將這份溫暖傳遞下去給更需要的人

店:(我們遲疑了 也不太知道該怎麼辦... )

客:我們不是詐騙集團
(紛紛出式身分證件)
希望你可以提供我們食物 讓我們感受社會的溫暖
我們也會回饋給社會
雖然現在不能證明我們對社會的貢獻
但是希望你們能夠相信我們

以下就是不停的重複 無限迴圈 一再說明他們想要感受"社會的愛"
希望店家免費提供他們食物

當下我真的滿無言的
畢竟開門做生意
我們也是靠自己努力
我是還滿佩服他們的勇氣
也許是人多勢眾 比較敢講吧
一人一句每個都說不停

說得好像是對這個社會有多失望
希望我們讓他們感受這社會還有溫暖
然後他們才有信心去幫助更多人
如果我們不幫他們(不給他們吃免錢)
好像我們就是這個社會無情的始作俑者

問過老闆後
我們老闆說:他們敢來 我們就敢給
希望他們真的可以為這社會盡一份心力

所以就請他們吃了 莎拉/披薩/義大利麵/飲料
(說要給他們吃的時候 突然又說他們是六個人 又進來一個中年男子)
這些年輕人外表都很正常
能言善道 而且態度都很誠懇認真
實在不願意懷疑他們是來騙吃騙喝的
但是說實在的這真的很"奇妙"

到底是有什麼團體在背後鼓勵這些人
感覺很像在傳教 一直說著一些"教義"
但是他們堅持不透漏自己的單位
只說他們彼此都是同學

後來有請他們留下電話姓名
每個都有寫下 還有寫下自己的工作
有 中學老師/幼教/房屋仲介/祕書/設計公司助理
而那位中年男子說是他們"重要的人"
但沒說是誰 在做什麼 @@

過程大概就是這樣
期間跟他聊天
問他們要跟別人要到什麼
他們也很大方的說

麥當當給他們一包薯條
某餐廳給他們一人一杯水

只有我們給他們最豐盛

他們都易於常人的熱情
不停的給我們擁抱
還"感謝你們真心的付出"

分享這個經歷給大家
也想問問神通廣大的各位版大

有人知道這些人是哪裡來的嗎???

他們真的會這個社會有什麼貢獻回饋嗎???

謝謝大家

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