有辦法提前解約但不用一次繳清嗎？ - 消費者保護

我在92年12月的時候參加精聚整合行銷的專案

使用中國信託信用卡每月扣款999元支付HiNet上網和電路費

當初簽約是簽三年

豈知沒多久精聚整合行銷倒閉 負責人捲款潛逃

後來經過一連串處理流程 本來很想跟中國信託解約 把信用卡剪掉

不要用中國信託信用卡每月扣款 由我直接繳給HiNet就好

但中國信託說因為他們已經預付了三年的上網費用（三萬多元）給精聚整合行銷

所以如果我要提前解約不用中信信用卡扣款的話

就要把剩下的費用一次全部繳給中國信託

因此當初事件爆發後並未解約 仍舊每個月按月扣款999元給中國信託

但後來HiNet速率有降價和舊客戶全面免費升速

後來速率從每個月999元降價為每個月880元

可我繳給中國信託還是每個月999元

去年七月初的時候 中華電信人員打電話給我

說舊客戶升級為8M/640K可享免異動費、前十個月每個月990元的優惠

那時候我問中華電信我已經每個月繳999元給中國信託了

我還需要另外付費嗎 中華電信的人跟我說不用 因為前十個月的優惠沒超過999元

豈料去年九月收到帳單後發現 我除了每個月付給中國信託999元之外

我還要每個月額外付給中華電信110元（990-880）

我打電話給中國信託和中華電信 他們都說要幫我查

中華電信跟我說如果當初真的有他們的員工跟我承諾不用額外付錢

他們就不會每個月跟我多收那110元 他們會去調電話錄音

結果幾個月過去了 他們沒調到任何電話錄音 我還是要每個月多繳119元

（別人使用HiNet 8M/640K都是前十個月990元 而我是繳999+110元）

從上個月開始 因為已經8M/640K已經調回1090元的原價沒有優惠了

所以我每個月除了付給中國信託999元之外 還要另外付給中華電信1090-880＝210元

中國信託並未把我每個月繳的999元全數轉給中華電信

如果我換回原來的2M/256K（現在費率是一個月859元）的話要另外付異動費400元給HiNet



當初中華電信跟我講升速不用加價 中國信託則是說他們並沒有賺我的錢

我就只有乖乖的每個月多付110或210元的份嗎？

我真的很想把手上四張中國信託的卡全部剪光

但中國信託說剩下還有一年11988元的費用要一次繳清給他們我才能剪卡......


到底要怎麼做比較好呢.....

--