有趣的客人 - 顧客行為

話說我之前在某家還算知名的服飾店工讀(剛辭職不久)
曾經遇過一件很有趣的事
某天晚上我們店裡大貼標(就是貼要降價的價格)
所以所有不管有班沒班的人都要在當天晚上十點打佯到店裡貼標
正當大家準備開始忙碌的時候
突然店長說：「奇怪!剛馬姊姊有進試衣間，好像都沒看到她出來耶」
店長口中的馬姊姊正是我們店裡的常客
每次來都一定會買衣服
而且很喜歡找店員聊天
個性很開朗大約四五十歲的大連女子
大家暱稱她馬姊姊(因為叫她阿姨她會不高興= =)
後來我們幾個同事跑去試衣間看
發現有一間試衣間的門是鎖的
大家便在外面喊：「馬姊姊，妳還好嗎？」
想說她怎麼都沒出聲
大家很緊張以為她昏倒了
後來沒過多久她不急不徐的走了出來
原來她.在.試.衣.間.睡.著.了
我們都快笑翻了
沒想到她也不在意
繼續逛衣服然後一邊和大家聊天(我們已經打佯咧....)
她就說店裡怎麼那麼多人
是不是為了要迎接她?
繼續很開心的選購
我們問她很晚了還不回家嗎?
她就馬上打電話給她女兒說：
「唉呀!大家都好擔心我喔！他們對我真好，我要請他們喝飲料」
這這這....
竟然有這等事
我們店旁邊有家星巴客
她攘著說要去買咖啡請大家喝(當時我們店裡有12個員工)
但是店長一直說不用
找藉口說很晚了星巴客要關門了
叫她趕快回家
後來有人來接她她就走了
我們都以為她回家了
沒想到後來她提著十二瓶便利商店那種一瓶30元的果汁來找我們
然後繼續看她的衣服.....
她說她的家人說她打擾我們不好意思
看到喜歡的就都買吧！
真的是一個闊氣的人呀
結果她一直逛到凌晨12點才走....
真的是一個很妙的客人呀~^^

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