有自閉症的客人 - 奧客

也許回文會模糊了本版的版旨

但是請原諒我，我一定要回。

這版我常常來，每次來都一邊笑，一邊期許自己以後不要當個奧客

不過這篇文章讓我哭了。


我弟弟是自閉症(現稱肯納症)，精確一點說，他是是亞斯伯格症患者

很多自閉症的孩子(或是大人~小孩也會長大嘛)

外表是看不出來有什麼異狀的，但是他們"無法與外界溝通"或是"溝通有障礙"


很多人一定都覺得很怪，不是聾子不是瞎子，我好好的跟你說你為什麼不聽呢!!!

這就是自閉症。

他們也許看到了，但是視而不見，也許聽到了，但是聽而不聞

我弟弟小時候就是這樣，你在他旁邊跟他說話他依然把你當成空氣。

他們真的不是故意的，只是他們沒有辦法像正常人一樣互動

你罵他，他不會回嘴，你打他，他也許只會逃跑而不會還手

你跟他講道理，他可能聽的懂，可能聽不懂，就算聽懂了大概半小時以後就忘記了



我小時候很討厭我弟弟

跟他出去簡直就是要我的命，很丟臉

他從小到大都被同學欺負，被老師討厭，被別人罵沒家教

我也恨我媽媽生了一個不正常的弟弟給我。

後來我弟上了國中

有一次他的導師打電話到家裡來，說我弟講都講不聽，教也教不會，人緣也很差

總之是在抱怨家裡都沒有在管教。

好笑的是...我媽早在開學的時候就已經拜訪過老師，解釋過我弟的情況了


後來我媽好不容易才從別的同學那邊知道

我弟每天上學都被打。

但是我們根本不知道，因為我弟根本就不懂得把這些事情講出來


從那時候開始，我才真的開始愛我弟弟

自閉症的小孩就算已經20幾歲了，有的時候還是跟2歲差不多

我弟都已經21歲了，有時候我還是被氣到超想拿東西揍他一頓

可是想一想，我們在這邊氣，他還是不知道他哪裡錯了


同樣的事情，你可能要教好多年，他們才會有一點點進步。

有時候甚至一點進步也不會有。


原ｐｏ所說的這個男生聽起來已經是很高功能的患者了，還可以幫忙倒垃圾


很多人都說規矩就是規矩，怎麼可以為了一個特殊的人壞了規矩

重點就是在於，對於自閉症患者要求規矩，本來就是不人道的事情

他們根本不懂怎麼遵守規矩。

既然他姐姐已經說明了可以扣款，也已經不失為一個兩全其美的辦法了

如果有別的客人抱怨，也許原ｐｏ可以解釋已經有預扣款了...



當然，我不是書店店員，但我也做過服務業

我也知道服務業真是會被客人氣到內傷都沒藥醫

在此也向服務業的從業人員致上敬意與祝福。





※ 引述《MurphyWu (雪濤俠隱)》之銘言：
: 這位客人外表看起來就像是長相普通、身高也很普通的一般二十幾歲男生，
: 戴著眼鏡，白皙的臉上有幾點雀斑，是走在路上不會讓人特別注意到的那種人。
: 他每次都跟著一個女生出現。我本來以為他是她男朋友，後來才知道是她弟弟。
: 會特別注意到他，還是因為他每次來時都會做出一般租書店最不能容忍的行為：白看。
: 走到他旁邊，他視若無睹；在他旁邊放書，他恍若不聞。
: 客氣地問他：請問你要在這裡看嗎？
: 他好像還是沒聽見，就算聽見了也只是說沒有，
: 等我走遠一點又拿起那本書，繼續帶著笑容，津津有味看個不停。
: 屢勸不聽。這幾乎是每個租書店老闆都會勃然大怒的情形。
: 而且他每次都在看同一套漫畫，高屋良樹的《強殖裝甲》，
: 我想著：我怎麼可能讓他把整套漫畫看完？
: 成年人總該為自己的行為負責，即使他身旁那位女生是好客人也是一樣，太過分了。
: 終於有一天，同樣的情形再度發生，我生氣了。
: 我放棄再跟他溝通，直接跑去找那位女生，說：
: 「我真的受不了他了！他一直看一直看，怎麼說都不聽，
: 我真的沒有辦法，只好來找你，麻煩你跟他講不要再這樣了！」
: 那天她媽媽剛好也跟在兩人身邊，媽媽和姐姐很誠懇地向我道歉：
: 「對不起對不起！弟弟他有自閉症，所以才會這樣！
: 如果他看了哪些書沒付錢，直接從我戶頭裡面扣就好，真的是很抱歉！」
: 我當下氣就消了一半，找到原因了。可是並沒有真正釋懷。
: 因為我不瞭解自閉症，我不瞭解為什麼好好跟他說他會不聽，甚至生氣他還是不聽，
: 而且我總覺得：如果我不去抓，要怎麼跟其他有付錢的客人交代？
: 我扣了錢，他卻還是站在那裡白看，愛白看的客人一看到，會不會依舊有樣學樣？
: 直到有一天，晚上七點的時候。
: 垃圾車通常在這個時候來，店裡垃圾之前已經倒掉了，所以我留在店裡，
: 聽著垃圾車的音樂聲，遠遠看到他提著保麗龍等一些資源回收物，
: 應該是要拿去倒掉──但他到了店門口，卻沒有向垃圾車方向前進，反而轉彎走了進來。
: 是的，沒錯──他走到老位置，拿出了一本《強殖裝甲》，又開始開心地翻起來。
: 直到垃圾車走了，他還是待在那裡，我走到他旁邊，心中感覺真的是五味雜陳。
: 天哪！他家裡人照顧他，到底有多辛苦！
: 「你不是應該去倒垃圾嗎？」我說。「那還跑來這裡白看。」但以前的火氣已經沒了。
: 「對不起。」他聲音維持一貫的嘶啞，然後又翻了幾頁，放下書慢慢離開了。
: 第一次聽到他的回應，我真的很驚訝。怎麼會這樣呢？
: 可是，突然心就這麼軟了，他家人要教會他這一句，究竟要花多久的時間呢？
: 心底湧起了一股衝動。那幾天，我把戶部敬子的《與光同行：擁抱自閉兒》看完了。
: 後來，他如果在那裡白看，我偶爾還是會去盯著他，
: 只是不再像以前那樣緊迫盯人，就當作為了做樣子給心存僥倖的客人看，也不扣錢，
: 而怒氣也不再了，我開始覺得能夠釋懷。
: 並不是說我不介意，只是好像可以用另一種角度看事情，
: 可以不再那麼需要為了必須計較而計較，讓我比較能夠安心。
: 明白他會一直看《強殖裝甲》並不是故意，而是自閉症患者特有的「執著」症狀，
: 這點對我來說很重要。
: 前陣子，他的「執著」終於換了，從《強殖裝甲》換成《PS2 電玩通》，
: 也開始主動跟我買了一本過期雜誌。
: 雖然語氣在一般人聽起來似乎沒有禮貌，但我已經可以瞭解那不是惡意，
: 而是自閉症患者需要簡單明確的答案，因此我盡可能乾淨俐落地回答他，順利賣出。
: 上個禮拜，我也在 7-11 看到他一個人去買東西，大概正在漸漸進步中吧。
: 也許自閉症患者常常終其一生都不會痊癒，但還是希望他有朝一日能夠康復。
: God bless him.

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