有意購買 SKII 產品的人請仔細考慮 - 消費者保護

給對sk2產品有興趣的人請小心

去年十月底左右我到台北南西衣碟跟新光三月買了一整套的sk2產品

一開始我去專櫃時我就很清楚告訴專櫃小姐我的需求

我告訴他我的膚質很乾(連夏天都會脫皮...)

然後我希望我的皮膚可以再白一點,不要再那麼暗陳

專櫃小姐當時就告訴我乾燥的問題其實是最容易解決的..blah...blah...

然後他就叫我買了青春敷面膜美白面膜..青春露..喚白凝粹..青春精華露...

blah...blah...一整套的產品

(有興趣的人可以在寫信問我)

total花了我N.T.十萬元左右

用了2-3個月以後皮膚脫皮的現象完全都沒有改善,皮膚還是一樣暗陳

我打電話到sk2客服專線..電話中的小姐一直推託說她們家的產品有多好又有多好

怎麼可能沒效果brabra

後來專櫃小姐一附心不甘情不願的叫我把"未開封"的產品

拿去換另外一組頂級(LXP)產品用用看

專櫃小姐叫我之前那些開封過的產品都暫時先不要用

包括喚白凝粹,喚白晶露,青春精華露brabra

他說等皮膚乾燥問題改善了以後再把之前那些產品拿出來用

於是我中間有三個月左右那些產品沒有拿出來用

可是等到三個月以後我再拿出來用時,慘事發生了

那些產品的瓶口部分出現了暗褐色的可怕東西

(產品都還在保固期限之內)

打電話去跟她們公司反應她們公司一開始告訴我叫我把產品拿去專櫃

他說我在電話裡面講他無法判斷產品出了什麼問題

於是我就特地跑了一趟專櫃,

專櫃A小姐一拿到產品時,馬上拿出來聞聞看..

他當下就告訴專櫃B小姐這產品的確未到怪怪的好像有變質的現象

此時B小姐對他使了個眼色叫他不要再講了

這時的我真的有點不耐煩了,直接用手機撥客服專線問她們公司到底打算怎麼處理

沒想到他們公司居然告訴我如果要送去日本總公司做化驗的話

產品就沒有辦法還我,意思是損失算我的...

我心裡真的是超級#$%#

既然如此當初就不要叫我拿去專櫃給小姐看

看了以後又不想負責

我問SK2客服中心的小姐說產品還買不到一年就變質
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如果今天我擦在臉上出了什麼問題你們公司是否要負責
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沒想到他居然回答我說"沒辦法"
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@#$@$#

她們家的產品動澤上千元
產品效果不怎樣也就算了

售後服務態度還如此差

奉勸各位週年慶又即將來臨

如果想要購買她們家的朋友請三思



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