月子中心提前退住 - 消費者保護

目前已經住在月子中心裡面,
原先契約訂的是21天,
契約上寫明該契約至少要住滿15天.
未寫明若要提前離開會有怎麼的處理.

因為月子中心對面正在蓋房子,
使得白天的休息品質欠佳,
月子中心又表示因為滿住,
離工地較遠的一排較低價的房間也沒有空房.
昨天致贈嬰幼兒睡袍一件表示歉意.

但經詢問是否可以住滿15天或18天提前離開,
客服人員則表示可以提前離開,
但不給退錢.

不知道這樣的說法是否違法?

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