最近成了惡質房東 - 顧客行為

By Kyle
at 2010-08-19T14:16
at 2010-08-19T14:16
Table of Contents
事實的原由大致是
我們家在雲林這邊的學校開店
我表姐在學校附近買了一間可以分租給學生的房屋
後來以無法照管為由 轉給我們
我們接手時己有房客在內
有一間內是住二人 為j及h網友
j 網友在網上表示我們為惡質房東
指控如下
1、退租時我母親算錯多收一度三元
這點我表示是我們的錯 可以退他
但是我們是以一度三元計,夏季電費應該快四元
實際上並沒有多收他們
2、他表示我們多收水費
水費是他們認知有誤
六月20左右那一次是收到五月
他們退租時是收六月到搬為止
(他以為我們時間未到先收又再多收)
3、在發文溝通過程中
我表示我們公電部份只收到五月底
如果是計較的話那些都會收
他開始指控我們多收 契約未有的公電
已經多收還裝好人之類的
契約上 有註明 另有浴室電費每人每月一百
所以如果照契約走是每人每月一百 他們是二人
實際收法是 我們依電表除以三計 他們二人算一間
低於每月一百
契約都清楚的東西他也可以跟我扯半天
後來沒詞 又說 我們沒有簽契約 他可以告詐欺之類的
我跟他回信說 請google 一下 買賣不破租賃
他繼續跟我扯 我們沒簽約
他自己又想像一些沒有的法律
也搞不清楚民事刑事 我跟他說他不信
4、他室友在推文中表示我們契約未到就一直催人搬
發表的j網友在六月底就跑來說他要先搬
他很早搬走 他後來把這項指控推他室友(8/15搬離)
h室友除了在六月收水電費那見過一次問是否續租外
到八月搬走前
我們家沒有人 遇過他 打電話給他 (我們另有店經營不住那)
這樣他可以生出我們 一直催他搬這種事
他來信說有誇大一部份事實
無中生有 和誇大事實是不同的
5、最後他們指控退租時我母親態度不好
叫他們抄電表過來算
他們收完來店面退租時我的確是忘了再提醒他們抄電費
那天 我母親問你們沒有抄電費嗎?
他們說沒有 我說 你們如果不想過去我們過去也可以
j網友的母親說 你們不用檢查嗎 我說:我們都信任同學
h網友有騎機車來就自己過去抄
那天周日店面沒營業我母親在看韓劇
的確沒有什麼熱情招呼 但是反正就是退押金 收最後的水電費
我是不知道現在的小朋友怎麼了
我在發文及回信的過程中覺得很痛苦
一是他不就事論事扯東扯西 常常出現很多讓看不懂的口語
二是他會自己去想像法律規定 跟他解釋不知是不懂或者是不信
三是我一開始是希望把事實講清楚 給他機會他還不把握
還擺出 你如果告我你也會不利 扯一些你也有什麼錯之類
有錯道個歉事情就會很快解決 我只能說這個同學的心態很不可取
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Tags:
顧客行為
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By Anonymous
at 2010-08-21T08:29
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