最近很多賣家客服連基本的電話禮貌都不懂?! - 網賣

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這篇文章本來是貼買家板啦,結果說我是貼賣家立場文章被X退了,我覺得很無言
,所以貼這篇給大家隨便看看,這是講買家心得還是賣家心得?若也不適合賣家板
,請告知,我自己刪文,別再X退啦....
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我是賣家也是買家,最近一年深深感受網購的素質一直在下降
因為車禍後行動不便的關係,一年網購大小東西兩百多次有吧

以前只要付錢收東西就好,最近一年不是收到錯的瑕疵的就是漏掉的
反映後賣家願意處理當然是很好,但是約好的時間就是沒人來收件
再三放鴿子,然後沒約好的時間才派人來收,然後又說是沒聯絡到我,見鬼了
不然就是打電話來也不主動報上他是那邊,還要我問(而且幾乎每個都這樣!)

為了cost down物流越用越爛,客服也沒啥電話應對的基本常識,之前還有
某進口礦泉水代理商的新竹營業處三番兩次沒按照時間送,我跟台北反映後,
新竹那邊打電話來還嘻嘻哈哈的,讓人更火大

最近不論私人賣家還是大小公司都一個樣,難道這些老闆都用香蕉付薪水嗎?

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All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-11-16
買家版的版名是?
Elizabeth avatarElizabeth2013-11-17
E-shopping
Queena avatarQueena2013-11-19
沒貼賣家網址純抒發情緒,被X退正常吧/
Elizabeth avatarElizabeth2013-11-21
因為你在簽名檔放了你的賣場...文章內又說你是賣家