書桌發霉，只能自認倒楣? - 消費者保護

一年前買了一張木質書桌，大約四千多塊

心想買貴一點、好一點的桌子，可以用很久


買回來大約三四個月，書桌表層冒出白白的霉

本以為擦一擦後就沒事

幾個月後又長出霉，擦拭、長霉，反覆三四次後，終於受不了向家俱行反應


但店家的回應卻是

1. 我買的時間已經一年了，時間過久無法負責
2. 是客戶自家環境因素，導致太過潮濕發霉

請問，買了一年才反應問題，真的求助無門嗎?

另外根據店家指稱環境因素，但住了幾十年的房子，所有家俱皆無發霉

木質酒櫃、木質床頭櫃、三層櫃、就連一千元不到的電腦桌也完好如初

說實在的，我無法認同店家的處理態度，難道不是他們出售的書桌材質不好嗎?

書桌內部(抽屜拉出後)裡面的霉厚厚一層

我的抽屜有鎖上螺絲，打開抽屜沒辦法觀察到裡面，直到今天把抽屜螺絲轉開才發現


因為本身有些潔癖加上有過敏體質

這張會發霉的書桌，現在讓我很頭痛

請問，我有辦法向店家求償嗎?

謝謝

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