書店甘苦 - 顧客行為

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※ 引述《skybearson (史蓋貝爾森)》之銘言:
: ※ 引述《totomi34 (穿短裙才是正妹喔?)》之銘言:
: : 說到這個.....
: : 常常都有客人亂說書名...
: : 有一次有個客人問:你們有賣"我的老公是老外"嗎?
: : 小姐....你要的書是達令是外國人吧?????
: "我的老公是老外"是一本書的正確書名沒錯!
: (封面是她美國老公穿西裝低頭靠牆)
: 她老公好像是理工科的,一開始是鄰居...以一顆蘋果的贈與和被回絕展開互動
: 我有過這本書,不過......這本書出很久了
: 現在找要找到很困難吧!?
: (還是有再版?她會來找應該是有這種可能...)
: 請不要因為貴公司的資料庫沒有,就判斷"客人亂說書名"......
: 我個人也因為這種事受過氣!
: 明明自己是對的,一直被書局人員說你記錯了,感覺很不好受

他要的書的確是我講的那本沒錯阿

而且他還講裡面的內容給我聽阿

書名就是記錯阿

這是一本日本女生寫他老公是外國人的趣事

說實話...書店呆了快三年

有時候我腦袋裡面的資料都還比電腦準

因為上書訂書這些工作幾乎都我在做

常常有客人喜歡跟我爭執一些有的沒的

三年了.....

哪種客人我沒看過

那種無理的要求我沒見過

剛開始進去做的時候還會難過

現在...我都會以我專業的態度讓他們心服口服




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All Comments

Bethany avatarBethany2006-11-06
Elvira avatarElvira2006-11-10
... 嗯
Ophelia avatarOphelia2006-11-13
原來記錯書名是這麼嚴重的錯誤阿..以後不敢去問櫃臺了
Jack avatarJack2006-11-15
還好啦 也有可能買這本書的人是朋友推薦的但是朋友說錯書
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2006-11-20
要假設各種狀況 有的時候不是有真正的對與錯
Catherine avatarCatherine2006-11-23
曾經有人來找一本書「地球是圓的」(應該是世界是平的)