更換的顯示卡良品一直壞掉.... - 消費者保護

小弟有一張技嘉的顯示卡

在五個月內壞了三次,三張都是同型號

第一張是一開始買得全新品,用了大概兩三個月壞掉

之後拿去快修中心,換了一張良品給我

這張良品用了一個禮拜又壞掉,再拿去快修中心

又拿了一張良品給我(第二張良品)

這張良品於昨日壞掉,只用了一個月

與廠商溝通結果,他們打算再拿一張良品給我

我有問過客服小姐良品來源為何,怎麼用沒多久就壞

小姐回答我良品可能是

1.維修品

2.或者是和全新品一樣是從工廠生產出來

只是沒拿來當作盒裝品販賣

品質和全新品是一樣的

因為我拿得第二張良品小姐說就是從工廠生產出來

沒有維修過的良品

但第二張良品上面的橋接晶片沒有蓋子

如果是盒裝全新品上面一定有蓋子

我不清楚沒蓋子是不是也有可能是上述第二種良品來源

其實我已經不想再用這個型號的顯示卡

五個月內壞三張實在很扯

所以我對廠商提出更換另一型號的顯示卡

初步得到的回應是因為該型號顯示卡未停產

所以不能換另一型號的顯示卡

只能給我同型號的良品

我對於小姐所謂的良品定義不盡然相信

所以我要求更換盒裝全新品

得到的回應也是不行,只能換良品給我

但是同型號的顯示卡已經壞三張了

所以我的訴求是

1.優先更換另一型號的顯示卡

2.再不行就換同型號的盒裝全新品

可是現在得到的回應就是只能再換另一張良品而已

請問廠商這樣作站得住腳嗎?

對於我的兩點訴求,我該如何主張的權益?





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