是我服務不好還是她是奧客 - 奧客

我覺得是客人的問題
我也作過服務業
很多客人都是走出大門後…才又回來說要打折
如果是在櫃檯馬上就發現…我會重key…
但你出大門後…才又回來說要怎樣怎樣
這我無法接受
我們的xx活動打幾折就放在你面前…也問過你有無學生証vip卡
你自己說沒有…卻事後再去借然後再跟我說你有
不然就說沒帶…通融一下…說一堆屁話…
還有明明不是學生…一聽到學生有打折
就在現場看有沒有學生…要借學生證來打折…會不會臉皮太厚了點…
擺明就一付死要錢…把這邊當成菜市場…殺價…
更不要臉的是要我們算員工價給他…我又不認識你…跟你又不熟
你是誰啊…就算是阿扁還不一定給他打折
還有更扯的是…一位自稱是學校xx中心的xx主任…到x品書店
要買一本雜誌…結果指指那邊說…我要那一本
我還沒轉過來…啊…那一本啊？…後來他怎麼說我都不懂
我以為是那本書沒有了…要我幫他找新的…
結果跑過去看…原來他只是要我幫他拿那本書
那有他指指那裡…我們就要幫他把書拿到他面前…
像這種需要打折的部份…一定要事先就跟客人說好…
不然總會有一堆客人說什麼他沒帶但那個誰誰誰都會幫他打幾折
(通常折數會說的很誇張…一聽就不可能…)
還有遇過客人說老闆娘都給他8折…我問老闆娘…說有客人都說你幫他打8折
結果我反而被老闆娘罵：你有看過我給誰打過8折嗎？
眼睛睜大點…不要客人說什麼就相信…就是不相信才來問你啊
我打過的折數頂多9折…所以真的不知道有誰可以8折的
後來真的被我又遇到了…那個客人是老闆娘的熟客…老闆娘真的給她打8折
那時心裡真的很幹…後來那個工作作沒幾個月我就閃人了
那個老闆跟老闆娘真的是很賤…

對不起…有點離題了



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