星期一快打烊時 - 顧客行為

※ 引述《Famished (員工出入口)》之銘言：
: ※ 引述《mos (白浪滔滔我不怕)》之銘言：
: : 有一個小姐來點餐
: : 問我什麼好吃
: : 我推薦她吃鮮蝦珍珠堡
: : 還閒聊了幾句
: : 我給她飲料後請她到座位上等
: : 她說：等會兒要自己來拿餐嗎？
: : 我說：會送到座位上，在座位上等候就好。
: : 她說：你的服務好好。
: : 我說：會嗎？點餐現做、送餐到桌是摩斯的特色，大家都一樣拉。
: : 她說：我在別家都不是這樣，他們叫我自己來拿。
: : 我無言....只能感到抱歉....
: 嗯嗯，這是因為賣場店的關係。像我們賣場店如果堅持送餐，我想光是
: 內用的，送個餐回來最少要三十秒。如果客人又亂跑到別的樓層的話....
: (引言恕刪)
: : 其實也不能說是職業微笑
: : 我真的把店當作我開的
: : 希望大家都能開開心心用餐
: : 但是為什麼總是有些人擺出高姿態？
: : 好像我欠你幾百萬似的....
: 人與人都是互相的。不管關係是怎麼樣，對等的尊重是相當重要。
: 能看到顧客的微笑，哪怕只是個點頭，都會覺得很開心。至少能覺
: 得現在是在和一個"人"互動，而不是與"錢"在互動。
是呀 應該是和人互動
而不是和錢互動
真的很不喜歡那種有錢是老大的客人
拿錢用丟的
之前在7-11打工 遇過不少那種 正眼不瞧你就算了 錢還用丟的
不過 還是要很"恭敬"找他錢
這種客人 我一定私下詛咒他
不過還是有許多好顧客
人還是要互相尊重呀

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