Re: 今天接到的電話~ - 顧客行為

※ 引述《NamieAmuro (NA)》之銘言：
: 看不太懂耶....@_@
: 是我理解力太差了嗎....>"<
: 不過這篇文章讓我想到一件事
: 健保局的服務專線超讚的
: 上次打去問事情喔
: 一接通 小姐就會中央健保局 敝姓X 請問您貴姓
: 小姐的聲音都超甜美
: 而且都很有耐性
: 我打電話的途中還因為要找資料讓小姐等了一會
: 但是她都沒有不耐煩
: 而且我連續打了2,3次(不是在鬧啦~是沒問清楚)
: 都是不同小姐接的
: 但是她們態度都一樣 聲音也一樣甜美
: 呵呵 大家下次有機會一定要打看看
: 真是我打過最棒的客服! ^^||
: ※ 引述《chinaa (做自己~mango茜)》之銘言：
: : 客服:xx電信您好,畢姓x粉高興能為您服務
: : 客人:我要查未計費
: : 客服:核對資料中$@^
: : 客服:您的未計費計算至3/26大約是555
: : 客人:那3/29咧?
: : 客人:那3/30咧?
: : 客服:#^&@$@^
: : 昨天啦~接到的..>_<我快受不了..不知該氣還該笑
: : 他還硬問我..裝一種聲音..@_@


不是客人太愛問啦..是明明假如今天是3/26..但資料只算到今天
那客人偏偏問..那3/29? 3/30?
根本他都還沒打那有這二天..懂嗎?
@_@..所以不知該哭還該笑

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〝 oo 土 一 〞ꨊ 田 糸屯 白勺 辛 示口 ╭╮ mango茜 1981/7/7
十 田.. ╭╯│
╰─*~~~

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