易遊網退機票票事宜 - 消費者保護

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By Delia
at 2005-08-02T18:21

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原本已經訂好八月份到泰國曼谷的機票,並且也已經開票

但是因為行程變動想要更改出發日期

但所訂的荷航電子機票不得更改出發日期,查詢機位後決定退票重訂

沒想到易遊網的業務表示,刷退半年後才能領到款項

這點我之前有看到其他網友經驗,知道是合理的

但是業務竟然表示只能退三成?!

在易遊網的國際機票FAQ中只表示退票需給付手續費,並無說明退全額或幾成

想請問大家這是合理的嗎?!(雖然個人第一直覺就覺得不合理)

想請問有類似經驗的網友意見。

另外,我也要抱怨一下易遊網的服務態度

我朋友到開票的服務地點(火車站那家易遊網)想要辦理退票事務

結果業務推說要到他們總公司(松山機場那邊)才能辦理

我朋友在大熱天騎機車到松山後得到的只是以上資訊

這樣一般的退票手續難道要總公司的員工才曉得嗎

不能夠以電話詢問後事先告知嗎

我覺得業務根本是故意刁難人,超級不爽中...


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All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2005-08-04T14:05
退票按航空公司的規定,訂票時應有說明出現.
請原作將連結貼出,方便查閱幫你找解答.
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2005-08-08T04:26
易遊網訂票過程中出現的說明並無關於退票事項
我上荷航www.klm.com.tw網站目前還沒找到相關規定
明天上班時間也會打客服去詢問,謝謝樓上的意見

租屋期限未滿是否可以搬?

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2005-08-02T14:54
※ 引述《ivysky (曼)》之銘言: : ※ 引述《lovemonky (幸福圓球)》之銘言: : : 我租屋期限為一年 : : 也已經繳了一年的租屋費和保證金 : : (一個月4500,一年 ...

租屋期限未滿是否可以搬?

Jack avatar
By Jack
at 2005-08-02T12:41
※ 引述《lovemonky (幸福圓球)》之銘言: : 我租屋期限為一年 : 也已經繳了一年的租屋費和保證金 : (一個月4500,一年算11個月的錢) : 但住到現在才發現問� ...

身份疑似被盜用 怎麼辦?

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By Charlotte
at 2005-08-02T08:57
※ 引述《wensandra (天邊的一顆星)》之銘言: : 我想先問一下 請問弟弟有跟你們住一起嗎 : 因為有些學生之前可能在外租屋 用其中一人或同學名義申裝 : ...

租屋期限未滿是否可以搬?

Charlie avatar
By Charlie
at 2005-08-02T03:01
我租屋期限為一年 也已經繳了一年的租屋費和保證金 (一個月4500,一年算11個月的錢) 但住到現在才發現問題: 由於窗戶不對外 悶熱 容易昏睡頭暈 空氣�� ...

電器用品七天保固期…

Annie avatar
By Annie
at 2005-08-02T02:41
※ 引述《honomi (月兒彎彎)》之銘言: : 上星期買給我弟弟一台PS2 : 結果在買回來的第5天就壞了 : 因為某些緣故 沒有辦法拿回去原店換新 : 一直拖 ...