於美甲店消費感到受騙 想詢問該如何處理 - 退費

星期五去保養指甲
發生了很不愉快的事
所以想把事情分享出來問問大家的意見

之前我媽媽都有固定在某間保養指甲
去年因意外過世了
之前我也有跟她一起去保養過幾次
所以知道她都是固定放一筆款項在那然後每次扣款
我媽媽過世後我也有打電話去詢問是否有積欠或剩餘款項
對方告訴我剩兩萬塊左右建議我本人繼續使用
說是什麼買幾萬送幾萬的優惠 所以沒有辦法退費
當時想說剩這麼多不用也可惜就答應了

最近因為夏天想說保養一下腳穿鞋比較好看
星期五去了之後對方就一直說我是灰指甲一定要治療 不然會蜂窩性組織炎什麼的

(之前我去的時候她也一直說我灰指甲 被她說得很擔心所以跑去看了醫生
醫生跟我說沒有 可是未保養前我的指甲確實灰灰的有點粗糙 不像手指甲平滑
保養後很光亮也磨平滑了 實在不知道這樣看醫生是否會影響判斷)

而且對方還說我媽媽之前也是灰指甲 也是給她治療好的
旁邊也有一個客人 她也是告知客人說她是灰指甲要治療
保養完之後就說一定要每個星期來一次不然就要買藥回家擦
每個星期都保養實在太傷荷包 (手$1600+腳治療$2800)
只好拿藥膏$5800
對方又說這費用不能從剩下的款項扣一定要另付
所以後來就刷了$5800拿了一組
後來越想越不開心 總覺得有受騙的感覺
所以發文想問問各位的意見
這樣的情形該怎麼處裡比較好
這樣還可以把藥膏拿回店家退嗎
先謝謝大家了

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