新竹SOGO-試穿-服務態度差-消費者受辱 - 消費者保護

※ 引述《orcase (怒濤)》之銘言：
: 前幾天在新竹SOGO逛，逛到某少女櫃時，想試穿一下MODEL穿的七分褲，
: 在問櫃員可不可以試穿褲子時，她先是不帶任何表情及冷淡的口氣說：
: 褲子八折噢!我就拿了另一件五分褲試穿，換完出來後她問：可以嗎?
: 我很客氣又靦腆地笑說：我再考慮一下。她馬上把我手上的褲子拿走，
: 並立即轉頭回櫃台不再理我。
: 那一瞬間我有被羞辱的感覺，因為那表情和動作似乎是在說：
: "沒錢就不要來逛，還試穿什麼!!!"
: 我想我的穿著也不是很寒酸，身上穿的剛好也都是在百貨公司買的
: 頂多就是包包背得比較多一點。重點是，不管我穿得寒不寒酸，都
: 該這樣被對待。
: 請問各位有這樣的經驗嗎?我已經遇過不止一次，偏偏我又愛逛，因為
: 在開始換季折扣時我會大血拚。
: 如果遇到這樣的櫃員，請問你們都如何應對呢?

去年暑假、同地點、同百貨公司，不同櫃，

也有這樣的事情發生，在一樓鞋櫃試穿鞋子，因為我的腳介於兩號之間，

於是我請小姐兩號都拿給我試，其實我還覺不好意思，

同樣的，小姐問可以嗎，我說再看看時，她迅速地收起本來就不怎麼笑的笑容，

轉身回櫃台，當下我也覺得被輕視，和我同行的友人，脾氣比較直，

她回答:小姐，你態度可不可以好點?(這是上一篇文章時，我後來想到，

以後應該也要這樣應對)。

後來當天坐車回家時，馬上在當地同櫃買了那雙鞋。

有時我在想，澳客多，會不會也有一部份是澳店員多，像我遇上這麼多這種事，

我現在就會覺得是不是我太客氣了，下次要不要兇一點，因為人善被人欺，

這是我腦海裡常浮現的一句話，上一代的都教我不要與人起衝突，要和氣，

如果這種事我爸媽知道，大概只會說，你就不要跟他買就好了。

但我想買不買是我的事，你的態度則是你的事，總之，有時不免懷疑我是

那裡有問題，否則怎麼會遇上這麼多這種櫃員??





p.s樓管真的會幫我嗎，會不會鼓氣勇氣，做了生平第一次的申訴後，

就石沉大海了??



--