新版奇摩的幾個狀況能不能給負評? - 網賣

不好意思，奇摩拍賣改成新版，我還不太會用T^T
目前成交費1.49%。

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狀況1.
買家下標後，人間蒸發，留言未回，逾期未繳費，導致被系統取消交易。
賣家我還需要付成交費，對吧。
Q.我可以給買家負評嗎？遇到報復負評能申訴嗎？

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狀況2.
因我的產品是多種色號在單一賣場，買家下標前也不問有沒有現貨。
買家下標後沒貨又不換色，我追加一定來不及在10天內出貨。
所以我得取消交易。
我得付成交費，但我不能給買家負評對嗎?

另，有沒有比較好的處理方式，
Ex.把每個色號設一個賣場，單一調整存量，缺貨就下架。
（我沒有買店鋪功能，不能設規格。）
（缺點是會洗版面，導致買家瀏覽不易）

Ex.把這種部分缺貨的賣場改為預購賣場，有現貨就直接出，沒現貨就通知要等XX天。
但這種賣場，若遇到狀況2的買家也根本就都不看就下標又棄標的機率應該差不多。
雖然這樣缺貨的產品就來得及追加，但遇到棄標一樣得囤著，又可能會流失知道是預購
賣場所以不買的生意。

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狀況3.
買家下標後，留言溝通知道我有些產品缺貨，所以其中一方按了取消訂單。
但我得自行吸收成交費，不能給負評對吧?

Ex.買家下標了5件共2000元的產品，但因為1件缺貨而欲取消整筆訂單，我得自行吸收30
元，對嗎？



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謝謝各位抽空幫我解惑。

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