新光三越站前店7樓前扁的員工 - 消費者保護

※ 引述《CATTYGIRL (共飲)》之銘言：
: 在百貨公司買東西
: 消費者所希望的不外乎是比較好的品質和服務
: 而決定一件開價2到3千的衣服
: 試穿不為過
: 穿完再逛其他店也還好
: 不然....百貨公司裡類似的專櫃一整層樓是要做啥的
: 不就試讓消費者貨比三家嗎
: 我卻沒想到
: 昨天到新光三越站前店
: 準備在冬天來臨前買件大外套
: 結果
: 到了7樓...
: 逛了2家專櫃後
: 來到第三家(位於G2000正對面專櫃)
: 一位男店員(太生氣不想回去看他是誰)
: 在我們試穿完1件外套覺得大小不是很合
: 告訴他在看看離開之後
: 居然...
: 大聲的咳嗽
: 大聲的說...
: 我喉嚨好痛
: 並且走到隔壁專櫃與隔壁店員說話...
: 喉嚨痛嗎
: 那怎麼還可以說話呢
: 這樣的服務態度對嗎
: 這樣的服務態度讓人對於這家百貨的專業打折
: 下次去別家吧
: PS.大家有空去就試穿到他瘋掉

上一次誠品武昌店某專櫃小姐對我們做出這種事情
(在我們翻了兩三件花車商品走人時 對隔壁櫃的大喊東西亂了)
我二話不說 直接衝去找服務櫃檯寫申訴單
同時叫她們的樓管出來
樓管非常客氣 還拿小禮物給我
但我不要小禮物 堅持要那名櫃姐當面道歉
那名櫃姐後來不斷說對不起 說她不是故意的
說她是無心的 樓管也幫忙打圓場
不過我很認真的對那名櫃姐闡述服務業的法則(以前也站過櫃呀)
堅持留下紀錄 呈報給她們的總公司
因為 這真的很可惡
遇到這種事情 真的不要忍到內傷 直接找主管 要回應有的待遇

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