新光三越站前店-「茵蝶」 退貨攻防戰~ - 退貨
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By Carolina Franco
at 2006-12-02T20:31
at 2006-12-02T20:31
Table of Contents
基本上,在百貨公司買的話
不超過一定時間大部分都是給退的
而且這種簽合約的臨時櫃,只是和百貨租用場地而已
如果找百貨部人員申訴(像是樓管)
百貨95%以上會站在客人那邊
(反正退貨部分的損失,都是廠商自己要負擔,百貨本身只在乎櫃位業績數字)
還有百貨中,藉由發DM吸引客人主動靠櫃的行為是允許的
但如果是像生活百貨或屈臣氏,那種櫃姐主動跑來搭訕的方式
在大型百貨公司就絕對不行
不管大小專櫃,每一個都有他們自己一套的推銷手法
顧客不滿意推銷方式的話,向百貨申訴頂多只是讓廠商下次合約更難簽而已
但是百貨對一個櫃進駐的最重要條件,就是業績
如果他們的業績夠好,我想原PO還是有機會再看到他們的...
(就像某些大櫃,態度超差甚至退錢還要打折扣,但他們的櫃永遠還是在XD)
--
外在的價值不等於心中的價值
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不超過一定時間大部分都是給退的
而且這種簽合約的臨時櫃,只是和百貨租用場地而已
如果找百貨部人員申訴(像是樓管)
百貨95%以上會站在客人那邊
(反正退貨部分的損失,都是廠商自己要負擔,百貨本身只在乎櫃位業績數字)
還有百貨中,藉由發DM吸引客人主動靠櫃的行為是允許的
但如果是像生活百貨或屈臣氏,那種櫃姐主動跑來搭訕的方式
在大型百貨公司就絕對不行
不管大小專櫃,每一個都有他們自己一套的推銷手法
顧客不滿意推銷方式的話,向百貨申訴頂多只是讓廠商下次合約更難簽而已
但是百貨對一個櫃進駐的最重要條件,就是業績
如果他們的業績夠好,我想原PO還是有機會再看到他們的...
(就像某些大櫃,態度超差甚至退錢還要打折扣,但他們的櫃永遠還是在XD)
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外在的價值不等於心中的價值
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退貨
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By Olivia
at 2006-12-07T01:20
at 2006-12-07T01:20
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