新光SENSE 1991退貨 - 百貨公司

※ 引述《geekies (逆轉)》之銘言：
: hitomiten我才感到你很悲哀,我自己也是不退貨的人,

對，只是陪你家人去退貨嘛。

: *以往若是商品有問題,就算櫃姐說這種情形能退沒關係*
: 只要她態度一般(不冷眼),我還是會選擇換貨讓櫃姐不損失業績。

連有瑕疵要給你退你都可以佛心選擇換貨了，那為何這次
你一開始何不建議家人換貨就好?

: 陪家人去問能不能退,因為經歷了這一個過程,
: 覺得樓管態度不好,發文也要被hitomiten講成這樣,

試問樓管到底哪一點態度不好?只因為他一直重申法條讓你覺得不舒服?
你一直說你知道法條規定是什麼了，但還不是一直希望人家要有其他
方法讓你退掉SENSE1991的鞋?那也難怪樓管要一直重複了吧。


: 買到瑕疵鞋時售後服務不佳也是真實發生的事情,
: hitomiten批評我這件事,hitomiten後來雖也跟我道歉也修文了,
: 顯見hitomiten回文時情緒化的程度到原本合理的事都能說成不合理,
: 奇怪a為什麼說不能買布面鞋阿?又不是所有布面鞋都有發生這個問題
: hitomiten叫我因為買布面鞋所以要好好反省,自己負責

我想hitomiten想表達的是此類商品算是消耗品，布面鞋比一般皮質
商品更容易耗損，本來就需要更多小心保護跟保養，若沒辦法接受
就不要選擇購買這類的鞋。

不就是購買前就要好好考慮各種可接受、不可接受因素的原則嗎。
事後hitomiten也修改用詞並道歉了，不然請問是要怎樣你才能接受?

: 又一再跟我強調法律就是沒有退貨規定,
: hitomiten沒看清楚嗎?文中我就已經說過我了解
: 我說我懂,hitomiten卻一再強調我偏執於退貨,你是看不懂國字嗎?

你懂，只是不想接受，不然有必要一一反駁版友的回文嗎?
"你是看不懂國字嗎?"這句話我想也可以好好備份跟查一下法條！

: hitomiten請問我原文有說顧客能以法規要求百貨公司一定要給退嗎?
: 我已經說我知道有這個法律在,hitomiten我有說百貨公司不能退貨有錯?
: 還是hitomiten做夢夢到我要去消保會申訴?

以上這段應該可以看出，到底是誰在情緒化?

: hitomiten而且你是白色恐怖主義嗎?一直叫人不能提到以往的事

你確定你要用這種比喻?你要用這種隨便就會槍斃出人命來比喻?太超過!


: 為何不能提以往,老一輩的消費經驗不是從以往就累積過來嗎?
: 他們只是疑惑以往印象中是可以,不確定現在行不行?
: 所以去問,問也不行嗎?奇怪a你
: (沒對商場人員大小聲,也接受換貨)

只是去問當然可以，問到樓管都已經重複6、7次法條規定才要接受換貨事實，
接受換貨後，又要來討噓，真奇怪ㄟ你。


: 你卻比喻我家長輩紅燈右轉?不要用這種會出人命的事來做比喻...太超過
: 買LV不能在COACH換貨還叫我去試試,請問用名牌舉例是怎樣?
: 以為只有你一人知道精品的規定嗎?

　就怕你不知道，畢竟老一輩的消費經驗還不知道實體店鋪不能退貨這件事。
比喻只是舉個大家都知道的例子來說，有必要牽扯一堆嗎?


: 還是要告訴大家hitomiten常出入LV和COACH,才叫我去做這種貽笑大方的事呢?

你也知道這是貽笑大方的事?那為何還要要求樓管開單讓你去換別櫃的東西?
LV和COACH是精品，難到SENSE1991專櫃小姐就不是人？


: 立牌的事hitomiten說"就算做到A3大小,你想退還是有一堆理由不是嗎?"
: hitomiten心裡覺得別人都有這種死皮賴臉的想法,不代表別人都有

　說實在的不管立牌多大多小，貼在哪裡，就是有人會選擇性失明看不見。
　我哪知道每個來說要退貨的人究竟有沒有看到？有人就算他明明看見了還硬說
　沒看到，也沒人知道吧。難到我只要說我沒看到告示立牌就可以退了嗎？


: 建議你給人指教時不要隨便扯到別人的家人
: 難道你自己跟你的家人都是完人,不然指教到別人的家人,
: 後面你講什麼再對的話看了就覺得反感

　你一直強調你不是會退貨的人啊，一直都只是陪你的家人問問退貨事宜，
　所以指教你家人也不算錯吧？因為你都知道法律規定啊，也建議你可以跟
　長輩一起看看版上前輩的指教，積非成是並不是對的。


: hitomiten說看到退貨文就想給噓,如果那樣在意,開一篇文好好宣導比較快,

　相信之前已經很多文章可以參考，PO月經文的人自己好好在PO文前爬文
　才是最實際的。

: 不過建議hitomiten文中最好不要說想退貨的人就是這種人.那種人.
: 還指教到別人的長輩去,

　奉勸大家不要對號入座囉。

: 如果廠商自願提供退貨服務hitomiten也要噓它嗎?

　廠商若是自願提供退貨服務那就退，沒人想跟盧小小先生浪費時間周旋。
　只是怕會養成更多死皮賴臉的客人而已。最終還是要消費者自己了解認清
　自己的權利義務吧。
　

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: 感謝板友中肯的建議我都看到了,其中不乏板主講了百貨業的辛苦,
: 本身購物消費的東西我也不會無故要退,但板友的建議也更提醒我購物前多評估
: 尤其櫃姐若有特別說,不可退"換",沒問題我也不會再拿回去換
: 覺得這次事情值得參考,板上不是也常有人在問退貨問題,
: 所以發在板上,當一個借鏡,
: 如果有即時或不確定的需求可以先跟櫃姐商議好押訂金,而不是匆促購買。
: 沒想到回文的多數人都十分憤怒,就不能放寬心來看?

　那你有放寬心來接受建議跟修改認知，並真心的認同嗎？

: 樓管名字我也修掉了,hitomiten你要跟進嗎?

　到底要跟進啥？
　
: 文中也陳述了新光的退換貨規定,這對不清楚規定的人,算是很實用吧
: 甚至有人隨意說出可恨的字眼,
: 是嗎?我也不退貨,你告訴我有多可恨

　我只能說無法感同身受的人永遠無法知道：這、有、多、可、恨。



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