收到重複寄件通知 - 網賣

By Megan
at 2018-03-27T16:18
at 2018-03-27T16:18
Table of Contents
上周收到蝦皮客服的簡訊
說我有一筆訂單重複寄件
要我趕緊我的收件資料mail給客服
好讓物流中心把重複寄件的商品宅配退回給我
(信件中表明宅配費用到付,
我也跟客服說我沒有印象有多寄什麼出去,
客服經確認確實是該筆訂單重複寄件...)
好吧,我就給了,或許是我自己遺忘搞錯
同時也聯繫該筆訂單的買家
對方已收到正確的貨品
今天宅配來了
我開包裹看...
我沒賣這東西啊...
然後我看了包裹上的貼紙
https://i.imgur.com/fN5EsZV.jpg
寫著蝦皮購物
收件人是我的客人沒錯
順手翻到包裹另一面
尋找最原始的寄件單據...
在宅配單後面
https://i.imgur.com/IiLOCdi.jpg
靠腰=.=不是蝦皮啊
收寄件人也不是我們啊....
應該是物流中心單子貼錯了吧?
我還上網查了一下這張單子的物流狀態
系統顯示,寄件遺失補償中....
誰要還我130啊啊阿
裡面的東西我不要阿阿阿
有人遇過這种事情嗎....
p.s 目前已寄信去給蝦皮,跟pchome客服了
不知道要等多久才有回覆了....
更新…
經過一天的等待...
蝦皮回覆我了
說經物流商確認會賠我200元禮券
並且要我將錯誤商品寄回去給物流~
寄出運費到付
還算圓滿落幕惹~
pchome客服,尚未回信....QQ
說我有一筆訂單重複寄件
要我趕緊我的收件資料mail給客服
好讓物流中心把重複寄件的商品宅配退回給我
(信件中表明宅配費用到付,
我也跟客服說我沒有印象有多寄什麼出去,
客服經確認確實是該筆訂單重複寄件...)
好吧,我就給了,或許是我自己遺忘搞錯
同時也聯繫該筆訂單的買家
對方已收到正確的貨品
今天宅配來了
我開包裹看...
我沒賣這東西啊...
然後我看了包裹上的貼紙
https://i.imgur.com/fN5EsZV.jpg
寫著蝦皮購物
收件人是我的客人沒錯
順手翻到包裹另一面
尋找最原始的寄件單據...
在宅配單後面
https://i.imgur.com/IiLOCdi.jpg
靠腰=.=不是蝦皮啊
收寄件人也不是我們啊....
應該是物流中心單子貼錯了吧?
我還上網查了一下這張單子的物流狀態
系統顯示,寄件遺失補償中....
誰要還我130啊啊阿
裡面的東西我不要阿阿阿
有人遇過這种事情嗎....
p.s 目前已寄信去給蝦皮,跟pchome客服了
不知道要等多久才有回覆了....
更新…
經過一天的等待...
蝦皮回覆我了
說經物流商確認會賠我200元禮券
並且要我將錯誤商品寄回去給物流~
寄出運費到付
還算圓滿落幕惹~
pchome客服,尚未回信....QQ
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By Donna
at 2018-03-27T21:33
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at 2018-03-27T23:47
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at 2018-03-31T22:18
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at 2018-04-08T16:59
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