收到重複寄件通知 - 網賣

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By Megan
at 2018-03-27T16:18

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上周收到蝦皮客服的簡訊
說我有一筆訂單重複寄件
要我趕緊我的收件資料mail給客服
好讓物流中心把重複寄件的商品宅配退回給我
(信件中表明宅配費用到付,
我也跟客服說我沒有印象有多寄什麼出去,
客服經確認確實是該筆訂單重複寄件...)

好吧,我就給了,或許是我自己遺忘搞錯
同時也聯繫該筆訂單的買家
對方已收到正確的貨品

今天宅配來了

我開包裹看...
我沒賣這東西啊...
然後我看了包裹上的貼紙
https://i.imgur.com/fN5EsZV.jpg
寫著蝦皮購物
收件人是我的客人沒錯

順手翻到包裹另一面
尋找最原始的寄件單據...
在宅配單後面
https://i.imgur.com/IiLOCdi.jpg
靠腰=.=不是蝦皮啊
收寄件人也不是我們啊....

應該是物流中心單子貼錯了吧?

我還上網查了一下這張單子的物流狀態
系統顯示,寄件遺失補償中....


誰要還我130啊啊阿
裡面的東西我不要阿阿阿

有人遇過這种事情嗎....

p.s 目前已寄信去給蝦皮,跟pchome客服了
不知道要等多久才有回覆了....

更新…

經過一天的等待...
蝦皮回覆我了
說經物流商確認會賠我200元禮券
並且要我將錯誤商品寄回去給物流~
寄出運費到付
還算圓滿落幕惹~

pchome客服,尚未回信....QQ

Tags: 網賣

All Comments

Donna avatar
By Donna
at 2018-03-27T21:33
打電話比較快啊!
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By Selena
at 2018-03-27T23:47
@sholia96 pchome沒人接......
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By Bethany
at 2018-03-31T22:18
先打蝦皮吧!錢是蝦皮收的,再來應該是聯繫超商物流端,
這個pc應該也是丟皮球
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By James
at 2018-04-04T02:52
pc用電話連絡不到 賣家信件很久才會回
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By Frederica
at 2018-04-08T16:59
聯繫超商物流端 他們只會跟你說 蝦皮或pchome訂單 它們只
對蝦皮或pchome 叫我去跟蝦皮或pchome聯絡
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By Frederica
at 2018-04-10T06:00
@dastinc 沒錯,說得準準XDD

奇摩買家未取付...

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By David
at 2018-03-27T12:13
剛剛收到買家在奇摩未取付,現在要退回我當初寄出的門市!因先代墊運費$60,我剛已 私訊他運費的部分要麻煩他匯款給我~ 真心只是想說沒賣出去就算了,但是總不能我還倒虧$60吧! 但他沒有回覆我,難不成真的要自認倒霉嗎?申訴 有用嗎? 有沒有前輩們遇過這問題,我該如何解決? 謝謝大家 - ...

蝦皮買家的訂單成功送達比例

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By Hedda
at 2018-03-27T09:26
今天收到一筆貨到付款的訂單 買家的成功送達比例顯示81% 第一次收到低於90%的訂單 但我點進評價 6個評價全都是五顆星 上網查過這個送達比例是如何計算的但沒有找到,都只有看到賣家的訂單未完成率 想請問有人知道他的計算方式嗎? - ...

PC個人賣場售出通知

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By Sarah
at 2018-03-27T03:54
我在PC的個人賣場最近這幾天遇到,有人買了東西,系統沒寄信給我也沒訊息通知我 因為賣場實在太難用,沒通知的話我久久才主動上去看一次,剛打開APP才看到幾天前有 東西售出.........沒收到通知就這樣讓買家等了5天......現在只能趕快跟賣家道歉希望對方 諒解(私訊系統也非常糟糕) 請問大家這幾天通知 ...

第一次在蝦皮賣出東西,錢已收,如何寄?

Erin avatar
By Erin
at 2018-03-26T21:55
如題 人生第一次在蝦皮把2手東西賣出去了 但如題來了,買家錢已匯 收到蝦皮的已付款通知,但有點奇怪的地方是買家只付800,為何系統顯示895?? https://prnt.sc/iwk9xh 昨天買家有跟我說他搶免運活動 https://prnt.sc/iwkau7 所以我只能用蝦皮寄件嗎?? ...

蝦皮 報稅資料怎麼從賣家系統下載

Isabella avatar
By Isabella
at 2018-03-26T17:26
如題 國稅局人員跟我說蝦皮賣家系統有明細可以下載 但是需要注意的是 蝦皮都是以【入帳日期】去提供報表 裡面包含被蝦皮拿走的成交手續費 所以是你實際拿到的金額 但問題來了 國稅局要以【交易日期】去看 而且以實際銷售金額為主 被扣掉的手續費要當自己賺的 所以不是我實際拿到的金額 那這樣一來 等於蝦皮提供我的報表 ...