擾亂賣場的買家有法可管嗎? - 網賣

跟幾個朋友、親戚都有在露天出清轉賣一些敗家物、閒置品

非專做生意的賣場，但都是用心經營

最近兩個親友遇到不愉快的情形

1.

我朋友的情況是買家取貨付款 但是到達7-11不去領取當然沒付款

(我朋友很笨 她有點神經大條相信大家都善良 開放取貨付款 結果遇上麻煩)

然後他給買家棄標負評 結果該人用其他帳號下標其他東西 當然也沒去領件付錢

(手機號碼一樣 姓名差一個字 大概是同人)

2.

親戚是遇到一個女生 下標三日未匯款無聯絡 發棄標投訴後出現

之後三度表示已匯款並提供款項末五碼 然後給收件資料還要求親戚回覆寄件單號

親戚三度抱著東西去對帳 都查無款項再把東西抱回來

然後那女生還打電話來盧說他有匯錢 要我親戚去看

然後一直說他下標後就是會買 然後要再看看我親戚賣場其他東西 接著狂提問

其實我親戚不是很想理他也不想賣東西給他 但是還是耐著性子回她的問題
(他都問一些標題內容已經敘述的
像是實品拍攝的包包 上面看得到標籤 然後問是不是全新
已經說明尺寸的衣服再繼續問)


我們想請教的是
針對這些平白無故耗損他人金錢(超商運費)、往返郵局回覆問題的心力(有匯款就有匯)
有沒有辦法援引民法嚇阻他們不要這樣亂

謝謝

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