摔破東西還怪我! - 顧客行為

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By Victoria
at 2006-03-30T02:34

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今天有一個客人很不可理喻

她一不小心手沒拿穩

將我們的商品摔到地上

當時我正在結帳,跟她的距離大約三公尺

這麼遠的距離,我都看到那個商品的外盒已經破裂了

這位小姐還裝作若無其事的將東西塞回架上放

由於內容物是玻璃瓶裝的膠原蛋白(單價算高~)

所以我一結完手邊的客人,馬上衝過去把那個被摔裂的東西拿出來檢查

那位小姐發現我發現了...不但不說道歉

反而惱羞成怒的說:「你們東西為什麼不放好!這樣會容易掉下來!」

摔破東西我們沒要她賠已經很客氣了

她居然還可以這麼舔不知恥的指責我們!

真是...夠了~


難怪她在結帳時,一直不停的打噴嚏

沒錯!!!是我在詛咒她!


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All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2006-04-03T06:20
「忝」不知恥。 XD
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By Agnes
at 2006-04-04T19:31
推 澳客+1
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By Steve
at 2006-04-05T03:18
把破掉的玻璃~插她的脖子~高喊"去死吧!!!!!"

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By Emma
at 2006-03-29T01:55
選這標題 真的很悲情啊 這週因為我們店長要離職 把年假都休完 所以他放假中 而店內另一名做兩年的值班也離職 原本店裡就只有四名值班(含店長) � ...

Re: 其實有時候...同事也是很重要的...

Ula avatar
By Ula
at 2006-03-27T22:17
同事很重要 上司也很重要 這是我今天含著淚水得到的最大感觸~and#34;~ 故事有點長 上禮拜六中午接到一個客人的客訴件 她說原本在禮拜五晚上應該宅 ...

心得~~上班有空不要在玩= =a

Una avatar
By Una
at 2006-03-26T18:15
前天吧 因為一開始沒什麼客人 就和我們店長(正妹) 在玩裝可愛 ps我們店長28歲 長很不錯看起來年輕 但是比我們老五歲吧 我們都說他老 我(男 175cm):� ...

在網路拍賣上買東西居然遇到這種賣家!!

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By Bethany
at 2006-03-25T20:17
※ 引述《ser (sisterOHsister)》之銘言: : 妳的問題,大家都看的很清楚了 : 不過文內有個小地方,讓我覺得有點無言....... : 這裡是顧/澳客版,應該蠻適 ...

客人永遠是對的?

Carol avatar
By Carol
at 2006-03-25T18:20
老實說我們公司是在台灣是很有名的 應該說在全世界 去年參加了公司的一個有關服務的課程 另我印象最深的是講師問我們的一個問題 : 你們覺得…�� ...