客人永遠是對的? - 顧客行為

By James
at 2006-03-25T18:20

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老實說我們公司是在台灣是很有名的
應該說在全世界

去年參加了公司的一個有關服務的課程
另我印象最深的是講師問我們的一個問題
：
你們覺得…顧客永遠是對的…這句話是對的嗎？

當然學員們有人說「是」，有人說「不是」

後來我得到了一個名言：

客人不一定永遠都是對的，但是他是最重要的```

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All Comments

By Queena
at 2006-03-26T19:25

推阿~~客人不一定永遠都是對的，但是他是最重要的

By Audriana
at 2006-03-31T09:07

推

By Eartha
at 2006-04-02T20:57

推。

By Ursula
at 2006-04-04T15:35

大推真是中肯的一句話

By Hedy
at 2006-04-09T09:00

奧客勝無客有客人買總比沒人上門買好....泣...

By Tristan Cohan
at 2006-04-10T02:48

客人永遠是對的!!~~特別是他付錢的時候才是~~

By Jacky
at 2006-03-24T07:10

※ 引述《polyandry (一切歸零)》之銘言： : 在歐洲某些國家，如果要借廁所一定要消費， : 我去過維也納的麥當勞跟星巴克， : 他們的廁所一定自動上鎖� ...

By Mia
at 2006-03-24T01:39

算了就是有這種人一有事情就只會說 and#34;服務業應該顧客至上and#34; 去他的顧客至上顧客永遠是對的沒錯我是賺你錢賣你服務不過那只限於我上 ...

By Audriana
at 2006-03-23T16:48

我是在牙醫診所工作昨天有一個媽媽牽著阿媽來看牙齒阿媽行動不太方便拿著類似柺杖的輔助走路我們診所的玻璃門蠻重的感覺媽媽推不太開所�� ...

By Kumar
at 2006-03-23T15:12

※ 引述《polyandry (一切歸零)》之銘言： : ※ 引述《polyandry (一切歸零)》之銘言： : 一年去美國24次的原因並非自發性的and#34;愛去and#34;美國， : 而是身�� ...

By Franklin
at 2006-03-22T15:38

用這個題目跟我接下來的內文好像不太合可是我一時想不出來該用什麼title了現在打工的地方是排班制的一個禮拜排一次班上個月月底那個禮拜店� ...