掛號收據請保存好 - 網賣

我不是專業賣家

只是因個人因素把自己的一些藏書拿出來賣

沒賺錢，替書本們找個新的棲身之所

所以也不是很專業地進行銷售上的仔細管理

像寄完東西的掛號收據，如果買方沒跟我要編號

我可能寄完拿回家就丟在桌上，幾天後就跟著垃圾袋離開我身邊了........


但這幾天遇到的一個買家讓我警覺到，收據的保存很重要......

買家A 7/27匯款
我 7/28早上寄出書
A 7/29早上寫信抱怨說朋友B說"一直"沒有收到書，結果是A他自己"昨晚"收到書

(A和我買書，但要求寄件人寫A的資料，收件人寫B的資料)

害他要重寄書給B。在信中要求我退運費給他。

7/29 連發三封要求退運費的抱怨信

A 7/30 連發四封要求回覆的強烈措詞信件，說他地址內容講很明了
我搞錯寄錯地，要求我退55元運費 (我當初也只跟他收40元)

我 7/31 上線，看到這信覺得很怪，因為桌上的郵件掛號收據顯示
寄達地為B地，寄件人電話為A電話。
但凡事都有意外，另外想說應該沒人會要詐騙幾十塊的錢....
所以，回覆對方周一會去郵局詢問。

我 8/1 一早去郵局問，對方幫我查電腦列印出資料。
書的確是在7/29下午，成功在B地被領取。
於是我將此事回覆B，詢問是郵局騙我，還是A騙我。

A 8/1 不回應我所言，只是說，問題在於我把AB的資料寫顛倒了
變成A在A地收到書，而非B收到書，要求我再去查清楚。

我 8/1 中午上郵局查掛號郵件編號網頁，顯示出書的流向就是到B地
再查B地郵局的投遞股電話，打電話直接問了郵差當日投地是在B地無誤
於是將網頁跟電話附在信中，請A自己去複查確認

A 8/1 下午回覆，的確是他"搞錯了"，他同時有買兩本書，是另一位賣家寄錯地
只是他印象中是我寄錯........(後略)


在大熱天跑郵局，下午去掛病號了....
真的是火大...但是又能怎樣

只能說還好收據有保存
否則就只能讓他的印象把我搞死了




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