掛號寄丟 - 網賣

※ 引述《hawardhsz (antonio)》之銘言：
: 不曉得是不是我的賣家來Po的
: 我是12月在奇摩拍賣買的東西
: 由於我在國外上班 所以請家人幫我代收
: 我12月工作很忙 根本沒時間跟家人確認有沒收到
: 而且 我有收到賣家寄件通知
: 所以 心想應該沒問題
: 但是 到1月 我比較空閒了 我跟家人聯絡確認有沒有收到東西
: 家人跟我說沒收到
: 然後我就去奇摩留普評給賣家 請他提供給我寄件單號 我可以請家人去查
: 留普評是因為沒收到東西 反正之後還可以改成正評的
: 結果賣家的回應 整個像瘋了似的 口氣相當不好
: 覺得我在鬧他 他去查郵局系統 顯示是已寄達
: 然後都過了1個月了 我再跟他要東西 問我會不會太誇張
: 我妹幫我拿寄件單號去郵局問 郵局說沒辦法查 要到投遞局去查
: 但我已經不想去問賣家了

我也是賣家(但不是原PO的賣家:))之前也有碰過一次　也是東西早己寄了幾個月
　有天買家突然　告訴我他沒收到(也是說他在外地) 叫我給他寄件號碼
因為他的住址我有印象確定有寄出 且時間久遠一時間找不到收據
所以請他先和家人確定 沒有的話我再幫他查詢
因為我認為寄丟的機會很低,且時間久了不容易查!!....
沒想到他過了幾天又來信催我向我要號碼 並說確定家人沒收到
(我本來是想認賠 因為產品加郵資才100元上下吧!)
後來我只好花很多時間找到收據!查詢結果也是己簽收!
我就很火大 我就回信給他號碼和查詢網址(用非郵局的貨運寄件)
然後故意說 查詢結果是己簽收!我明天會請寄件公司去調出簽收紀錄和姓名
並報警請求查出簽收者以侵佔罪法辦!
結果買家就趕快回信說 是他嫂嫂簽收了,忘記了!....orz!
我實在不知這位買家是什麼心態?
即使不是故意的 我真的覺得為何有這種 自己都不確認好
然後一直來煩賣家的人 後來一句己收到了好像什麼事都沒發生過!~
但你自己的問題帶給賣家多大的困擾!?
若我沒找到收據 是不是就要再賠錢退款給他!?(而事實上他是收了東西又獲得退款)

再回頭看原po的留言 我個人很不能認同你的一些想法
『奇摩留普評給賣家 請他提供給我寄件單號....
留普評是因為沒收到東西 反正之後還可以改成正評的...』
在尚未確認疏失是賣家之前 你就給人評價本來就是你的問題
若是你將心比心 你能接受別人先罵你(或質疑你的信用!...)
然後說反正若是誤會的話 之後我會改口嗎?你有必要這麼激動嗎?
你自己處理的方式不當 而得到壞評 也沒有好抱怨的!!!
若你沒有用這個不當的處置方式 我想若是郵局寄丟了
賣家也會很樂意協助你查詢或請求賠償吧!?

另外你在一個月後才來查東西有沒有收到 也是你的問題吧!?
依一般交易經驗法則 網路買賣交易 本來就是在轉帳寄出東西數日內就要確認
比如像momo yahoo有規模的平台購物
也有機制只有數日內可以點選退貨或瑕疪換貨服務
過了一定時間就無法點選 一般網路拍賣交易也可類推!
所以你個人很忙沒時間確認 根本是你自己的問題
怎可拿來合理化自已不確認收到貨的理由呢
若你個人工作忙個數個月或半年 是不是又要把時間延長拿來作為籍口呢?
也就是說只要賣家真能拿出收據(只要他號碼不是編的)
這整件事於情 於理 於法 其實你都佔不太住腳!!!!

最後我覺得東西寄丟的機會很小 我的經驗是
有可能如我上述經驗是自己的某一家人簽收了卻忘了
不然就是郵差請鄰居簽收了 鄰居忘了拿給你
或者是賣家寫錯住址 所以被錯的住址的人簽收走了!....
ANYWAY 還是祝你早日能找到你的貨件! good luck!


※ 編輯: shuyis 來自: 61.64.169.134 (02/05 11:40)