掛號寄丟 - 網賣

※ 引述《hawardhsz (antonio)》之銘言：
: 不曉得是不是我的賣家來Po的
: 我是12月在奇摩拍賣買的東西
: 由於我在國外上班 所以請家人幫我代收
: 我12月工作很忙 根本沒時間跟家人確認有沒收到
: 而且 我有收到賣家寄件通知
: 所以 心想應該沒問題
: 但是 到1月 我比較空閒了 我跟家人聯絡確認有沒有收到東西
: 家人跟我說沒收到
: 然後我就去奇摩留普評給賣家 請他提供給我寄件單號 我可以請家人去查
: 留普評是因為沒收到東西 反正之後還可以改成正評的
: 結果賣家的回應 整個像瘋了似的 口氣相當不好
: 覺得我在鬧他 他去查郵局系統 顯示是已寄達
: 然後都過了1個月了 我再跟他要東西 問我會不會太誇張

此案例兩造我都不認識，純就事論事
賣家的反應個人覺得可以理解耶

東西沒收到，應該儘早反應，現在掛號很快，幾乎是寄出的隔天就可收到
過了"一個月"才用"普評"說東西沒收到(不論理由是什麼)
換作是我也會覺得不舒服，畢竟這已經超過一般認知合理的反應時點了
買家自身當初未於合理時點內確認產品有無收受
反變成賣家的寄送義務好像都不能解脫一樣

再加上查詢郵局系統又是顯示已經寄達
賣家私心覺得誰知道你說的是真是假? 都過那麼久了.....
反應大可想而知，人之常情
要能夠和顏悅色的回覆，
除非他本身是靠網拍這行吃飯的，在不然就是要本身脾氣修持很好了
他能做的真的很有限....
畢竟你這裡也有點責任......

要查詢東西的下落，是有點麻煩啦，要有閑，而且查了不一定有結果
我很久以前查過一次，要到當初寄件的郵局填單，花點手續費
郵局會給你"簽收"紀錄傳真影本 (可看當初是誰簽名的)
也可以直接打電話到負責投遞的郵局，給他掛編查詢即可
只是這條路不一定有結果，有可能郵差寄送後根本沒有回傳紀錄(我有這種經驗)

至於是否需要走到雙方互給負評，就再議了

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