持續詢問卻從來沒有下標過的買家? - 網賣

By Necoo
at 2019-08-30T23:15
at 2019-08-30T23:15
Table of Contents
我和朋友賣場在蝦皮經營日本代購大概2年多了
朋友住在日本所以負責採買,我則負責賣場客服和台灣這邊出貨的部分
這位買家第一次留言是蝦皮賣場營業半年的時候,她的問句就是蝦皮預設的「Hi~請問這個
還有嗎?」
因為是代購賣場的關係其實只有少部分的商品有現貨,我們會在標題和商品說明註明是現貨
,買家問的話也會說明清楚
而她之所以讓我印象這麼深刻的原因是她貼了很多商品的網址然後都問了蝦皮的預設問句,
我一個一個個別回覆哪一款是現貨大概剩多少數量和哪一款要預購之後,她會回蝦皮貼圖裏
裡的OK那個貼圖,然後...就沒有然後了
她就這麼問了一年半都是這個流程,沒有詢問商品細節、出貨或是預購的時間、連殺價都沒
有
另外我們賣場每個禮拜都會上架5、6樣新品,每次出新品上架的當天她就會按上面的流程問
一次,然後就都沒有了...
老實說真的很神奇,因為蝦皮上的日本代購其實種類都大同小異主要是價格,我們的價格算
中間吧,跟其他家的差別可能是有些我朋友她自己的日本朋友推薦的但台灣沒有在販售的商
品罷了,真的不算蝦皮上銷量或評價特別好的賣家
我真的很好奇這個買家的想法耶,她真的讓我覺得非常神奇...因為肯定是有想買才會詢問
吧,但她從來沒有跟我們購買卻每週上新的時候第一時間來問...嗯?所以是?
大家有遇過這樣的買家嗎?還是這樣其實很常態是我見的太少太大驚小怪了?
--
朋友住在日本所以負責採買,我則負責賣場客服和台灣這邊出貨的部分
這位買家第一次留言是蝦皮賣場營業半年的時候,她的問句就是蝦皮預設的「Hi~請問這個
還有嗎?」
因為是代購賣場的關係其實只有少部分的商品有現貨,我們會在標題和商品說明註明是現貨
,買家問的話也會說明清楚
而她之所以讓我印象這麼深刻的原因是她貼了很多商品的網址然後都問了蝦皮的預設問句,
我一個一個個別回覆哪一款是現貨大概剩多少數量和哪一款要預購之後,她會回蝦皮貼圖裏
裡的OK那個貼圖,然後...就沒有然後了
她就這麼問了一年半都是這個流程,沒有詢問商品細節、出貨或是預購的時間、連殺價都沒
有
另外我們賣場每個禮拜都會上架5、6樣新品,每次出新品上架的當天她就會按上面的流程問
一次,然後就都沒有了...
老實說真的很神奇,因為蝦皮上的日本代購其實種類都大同小異主要是價格,我們的價格算
中間吧,跟其他家的差別可能是有些我朋友她自己的日本朋友推薦的但台灣沒有在販售的商
品罷了,真的不算蝦皮上銷量或評價特別好的賣家
我真的很好奇這個買家的想法耶,她真的讓我覺得非常神奇...因為肯定是有想買才會詢問
吧,但她從來沒有跟我們購買卻每週上新的時候第一時間來問...嗯?所以是?
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