拜託別來買 - 奧客

※ 引述《onesadgirl (ALONE)》之銘言：
: 前幾天遇到兩個女生，
: 其中A拉著B很高興地說「這個東西我用過喔...blabla..」
: B聽得很心動，也跟著很仔細地看著我們家的產品。
: 我馬上走過去帶著微笑打個招呼，
: 然後A突然跟B咬耳朵起來，B就瞪大眼睛，
: 我正在想要開口幫她們介紹時，
: A就問說「你們現在這個賣多少阿？」
: 我『原價600元，現在週年慶打85折510元。』
: 沒想到A馬上皺眉且很大聲地回一句「什麼？！比網路的還貴耶！」
: 我『......╭（￣m￣#)╮......』（其實是在克制自己的怒火）
: 重點是A講這句話時，是看著我講，講完還等著我的反應，
: 我一整個超沈默，不想作任何回應，
: A看我一整個沒表情也沒回應，表情尷尬才吐出一句「不好意思喔～」
: 我還是冷冷地說「沒關係。」
: 她們又開始竊竊私語，然後跟我說「我們考慮一下。」一溜煙人就不見了。
: 我總不能回說『那你去網路上買阿～』很容易被客訴= =
: 但是來到專櫃嗆說賣得比網路上的貴，會不會太白目了啊？
: 真的很想講，嫌貴直接說，買不起就別搬出網路，
: 雖然我知道大部分的顧客是不會考慮人事和租金等成本，
: 是直接用價格來決定店家的好壞，
: 但是請默默迴音在心裡就好了可以嗎？
: 因為你說出來，價格還是一樣不會變的，也會讓你自己的格調變差。
: （怎麼好像是黑特文...哎...最近一堆奧客搞到我很易怒>"<）

上次去逛百貨公司買香精時
順便逛了一下旁邊的櫃子
那時小姐也跟我推薦某一罐精華液
問了一下價錢比網路上貴五百元左右
當然我也老實的說了

我還記得當時小姐這麼跟我說
網路比我們便宜是應該的
可是我們的服務是網路上所沒有的
而且我們保證是公司貨不是水貨
然後擠了幾滴按摩在我的手上
後來雖然比較貴我還是掏錢買了

雖然顧客跟店家的立場有時是不同的
但是以妳的態度
老實說如果是我寧可跟網路買也不跟妳買
不是因為網路比較便宜
而是覺得跟妳買妳又提不出什麼好服務
還要看妳的臉色跟妳道歉
我何必花這個錢呢

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