拜託別來買 - 奧客

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前幾天遇到兩個女生,
其中A拉著B很高興地說「這個東西我用過喔...blabla..」
B聽得很心動,也跟著很仔細地看著我們家的產品。

我馬上走過去帶著微笑打個招呼,
然後A突然跟B咬耳朵起來,B就瞪大眼睛,
我正在想要開口幫她們介紹時,
A就問說「你們現在這個賣多少阿?」
我『原價600元,現在週年慶打85折510元。』
沒想到A馬上皺眉且很大聲地回一句「什麼?!比網路的還貴耶!」
我『......╭( ̄m ̄#)╮......』(其實是在克制自己的怒火)

重點是A講這句話時,是看著我講,講完還等著我的反應,
我一整個超沈默,不想作任何回應,
A看我一整個沒表情也沒回應,表情尷尬才吐出一句「不好意思喔~」
我還是冷冷地說「沒關係。」
她們又開始竊竊私語,然後跟我說「我們考慮一下。」一溜煙人就不見了。

我總不能回說『那你去網路上買阿~』很容易被客訴= =
但是來到專櫃嗆說賣得比網路上的貴,會不會太白目了啊?
真的很想講,嫌貴直接說,買不起就別搬出網路,
雖然我知道大部分的顧客是不會考慮人事和租金等成本,
是直接用價格來決定店家的好壞,
但是請默默迴音在心裡就好了可以嗎?
因為你說出來,價格還是一樣不會變的,也會讓你自己的格調變差。

(怎麼好像是黑特文...哎...最近一堆奧客搞到我很易怒>"<)

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2007-11-30
其實澳客遇多了 會發現他們也不是那麼澳
只是沒啥智商而已...話要講很多遍才聽的
Eartha avatarEartha2007-12-03
懂...不然就是跳針
Kelly avatarKelly2007-12-06
這兩個女生真沒家教 ~
John avatarJohn2007-12-07
沉默應對是正確的
Linda avatarLinda2007-12-09
尤甚碰到情緒激動的客人,耍冷可以讓場面穩定
Poppy avatarPoppy2007-12-14
有時解釋太多反而讓客人抓到話柄
Christine avatarChristine2007-12-14
繼續講下去
Jessica avatarJessica2007-12-15
我會笑笑的說「沒關係,你可以參考看看」
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2007-12-17
其實意思就是我不想賣你,你可以走了。
Charlie avatarCharlie2007-12-17
我覺得客人只是直接了點....不算澳...
David avatarDavid2007-12-20
我有直接跟客人講說那你可以去網路買
Frederica avatarFrederica2007-12-25
這不算澳客啊@@
Joe avatarJoe2007-12-26
我會跟他說明,網路雖然便宜,可是品管不見
Selena avatarSelena2007-12-30
得有保障,如果東西有問題,也沒好的售後服
務。不過通常我是懶的講啦,哈哈
John avatarJohn2008-01-01
她是不是想殺價or多要一些贈品阿?
Yuri avatarYuri2008-01-03
我根本不覺得這算澳客,她們也沒提出
什麼打折要求之類的,萬一是人家嘴上
討論,而自己去註解呢。自添煩惱而已
Lydia avatarLydia2008-01-07
把網路賣的較便宜說出口就是格調差嗎
Dinah avatarDinah2008-01-11
如果我遇到你這種櫃姐,我也不想買
Mia avatarMia2008-01-16
我遇到你我就不想買了..專櫃貴要服務的
不是來看你臉色的...這麼易怒就不要站櫃檯
Michael avatarMichael2008-01-21
..這算奧客?
Doris avatarDoris2008-01-21
我也覺得還好,原PO會不會是想太多@@
Robert avatarRobert2008-01-24
推一下
Frederica avatarFrederica2008-01-26
.....無言....
Mary avatarMary2008-01-28
哪裡澳.比網路貴是事實啊.妳還真易怒
Enid avatarEnid2008-01-31
說不說出來跟格調有什麼關係..無言
Valerie avatarValerie2008-02-03
我會開始討論網拍一一||
Ophelia avatarOphelia2008-02-07
其實可以直接跟她說 專櫃全省定價都一樣
而且妳們週年慶又比其他點划算 忍著點
或許她們會被妳打動喔 :)
Daniel avatarDaniel2008-02-12
她覺得貴也算澳 難道不值得噓?
Elvira avatarElvira2008-02-16
我覺得是顧客還蠻沒禮貌的..原po沉默還好吧?