拜託別來買 - 奧客

Queena avatar
By Queena
at 2007-11-29T00:51

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前幾天遇到兩個女生,
其中A拉著B很高興地說「這個東西我用過喔...blabla..」
B聽得很心動,也跟著很仔細地看著我們家的產品。

我馬上走過去帶著微笑打個招呼,
然後A突然跟B咬耳朵起來,B就瞪大眼睛,
我正在想要開口幫她們介紹時,
A就問說「你們現在這個賣多少阿?」
我『原價600元,現在週年慶打85折510元。』
沒想到A馬上皺眉且很大聲地回一句「什麼?!比網路的還貴耶!」
我『......╭( ̄m ̄#)╮......』(其實是在克制自己的怒火)

重點是A講這句話時,是看著我講,講完還等著我的反應,
我一整個超沈默,不想作任何回應,
A看我一整個沒表情也沒回應,表情尷尬才吐出一句「不好意思喔~」
我還是冷冷地說「沒關係。」
她們又開始竊竊私語,然後跟我說「我們考慮一下。」一溜煙人就不見了。

我總不能回說『那你去網路上買阿~』很容易被客訴= =
但是來到專櫃嗆說賣得比網路上的貴,會不會太白目了啊?
真的很想講,嫌貴直接說,買不起就別搬出網路,
雖然我知道大部分的顧客是不會考慮人事和租金等成本,
是直接用價格來決定店家的好壞,
但是請默默迴音在心裡就好了可以嗎?
因為你說出來,價格還是一樣不會變的,也會讓你自己的格調變差。

(怎麼好像是黑特文...哎...最近一堆奧客搞到我很易怒>"<)

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Tags: 奧客

All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2007-11-30T18:35
其實澳客遇多了 會發現他們也不是那麼澳
只是沒啥智商而已...話要講很多遍才聽的
Eartha avatar
By Eartha
at 2007-12-03T08:36
懂...不然就是跳針
Kelly avatar
By Kelly
at 2007-12-06T15:04
這兩個女生真沒家教 ~
John avatar
By John
at 2007-12-07T02:10
沉默應對是正確的
Linda avatar
By Linda
at 2007-12-09T19:48
尤甚碰到情緒激動的客人,耍冷可以讓場面穩定
Poppy avatar
By Poppy
at 2007-12-14T02:42
有時解釋太多反而讓客人抓到話柄
Christine avatar
By Christine
at 2007-12-14T16:35
繼續講下去
Jessica avatar
By Jessica
at 2007-12-15T13:13
我會笑笑的說「沒關係,你可以參考看看」
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2007-12-17T09:33
其實意思就是我不想賣你,你可以走了。
Charlie avatar
By Charlie
at 2007-12-17T14:51
我覺得客人只是直接了點....不算澳...
David avatar
By David
at 2007-12-20T09:33
我有直接跟客人講說那你可以去網路買
Frederica avatar
By Frederica
at 2007-12-25T06:58
這不算澳客啊@@
Joe avatar
By Joe
at 2007-12-26T12:47
我會跟他說明,網路雖然便宜,可是品管不見
Selena avatar
By Selena
at 2007-12-30T07:44
得有保障,如果東西有問題,也沒好的售後服
務。不過通常我是懶的講啦,哈哈
John avatar
By John
at 2008-01-01T21:30
她是不是想殺價or多要一些贈品阿?
Yuri avatar
By Yuri
at 2008-01-03T10:18
我根本不覺得這算澳客,她們也沒提出
什麼打折要求之類的,萬一是人家嘴上
討論,而自己去註解呢。自添煩惱而已
Lydia avatar
By Lydia
at 2008-01-07T16:13
把網路賣的較便宜說出口就是格調差嗎
Dinah avatar
By Dinah
at 2008-01-11T20:43
如果我遇到你這種櫃姐,我也不想買
Mia avatar
By Mia
at 2008-01-16T12:23
我遇到你我就不想買了..專櫃貴要服務的
不是來看你臉色的...這麼易怒就不要站櫃檯
Michael avatar
By Michael
at 2008-01-21T09:04
..這算奧客?
Doris avatar
By Doris
at 2008-01-21T15:29
我也覺得還好,原PO會不會是想太多@@
Robert avatar
By Robert
at 2008-01-24T13:45
推一下
Frederica avatar
By Frederica
at 2008-01-26T01:50
.....無言....
Mary avatar
By Mary
at 2008-01-28T17:35
哪裡澳.比網路貴是事實啊.妳還真易怒
Enid avatar
By Enid
at 2008-01-31T12:32
說不說出來跟格調有什麼關係..無言
Valerie avatar
By Valerie
at 2008-02-03T17:12
我會開始討論網拍一一||
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2008-02-07T12:47
其實可以直接跟她說 專櫃全省定價都一樣
而且妳們週年慶又比其他點划算 忍著點
或許她們會被妳打動喔 :)
Daniel avatar
By Daniel
at 2008-02-12T12:20
她覺得貴也算澳 難道不值得噓?
Elvira avatar
By Elvira
at 2008-02-16T13:14
我覺得是顧客還蠻沒禮貌的..原po沉默還好吧?

溫馨的咖啡

Damian avatar
By Damian
at 2007-11-20T01:16
看到這個徵文活動,我立刻就想到一位很令我感動的客人 --------------------------------------------------- 以前我在某知名連鎖出租店工作約4年,雖然偶有 ...

上公車的奧客

Rachel avatar
By Rachel
at 2007-11-18T22:29
這是我註冊ptt以來的第一篇po文,還請多多指教。 這件事有點久了 半年前,還是大一的我,補完習都要坐公車回學校。 一次,有一個拿著老人優惠証(�� ...

日本料理店的奧客...-_-

Margaret avatar
By Margaret
at 2007-11-13T00:17
我只是一個客人 那天在一家日本料理店裡吃飯 看到一段..很扯的對話 當時吧台坐了一對客人, 穿得and#34;人模人樣and#34; 和老闆在啦咧 看起來似乎不像� ...

這種奧客我可以這樣對他嗎?

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2007-11-11T10:15
小弟第一次從事服務業 就發現奧客群很多都是超過50歲以上的甚至60歲以上的老人家 昨天 因為店裡的塑膠袋要一塊錢 就有一個阿伯買了壽司結完帳之後 ...

園遊會也有奧客

Cara avatar
By Cara
at 2007-11-11T01:10
遙想我還是小大一的時候,學校在下學期的 期末辦園遊會,順便歡送畢業生,小弟我因為 是蘭友會的,就被分配到賣花生捲冰淇淋, 當然要要自己包啦!!正當� ...