拜托幫幫我~~手機問題~~今天需解決 - 消費者保護

今天我心血來潮想去（ｘ菲通訊）買手機　因為比較近
本來打算續約的　但是他一直跟我說新門號比較便宜
所以我就辦了一個新門號（遠傳）

我已經有個底想買索尼的一隻手機
但是在猶豫之餘我看到另外依之大同的也不錯
就在那裡猶豫很久　

但是他又要我今天就決定　
剛好又逢關店所以我就看似慎重的草率決定
就決定說我要另外依之大同的手機

過了五秒我又反悔了　我說我還是原本那隻好了
那就說不能　因為已經ｋｅｙ　ｉｎ到電腦裡了
什麼出單之類的　要在今天完成
他堅持不讓我換　說如果我要換就要再加記憶卡才可以
我就沒有很想要記憶卡阿　這樣根本是強迫性購買吧

而且我現在這支２５００　我要換的３０００
我＄已經付清了
他的訂購單上有寫說＂若有變更請兌換同等值商品＂
他要強迫我買的記憶卡　別家公司也才賣７９０
他要賣１１００　還跟我說是特價


我回來之後心情一直很不好　因為我沒有買到我想要的手機
而且我簽約門號的時候　我沒有帶雙證件
我查知識家他說　若是沒有雙證　合約就不成立
是這樣嗎

而且我發現他填寫我的資料合約的那張紙
身分證字號也寫錯　也沒雙證　那這樣？
但是他說晚上手機就會開通了　我沒打開來用
所以不知道有沒有開通　如果是這樣我連門號都可以退嗎



我想請問一下
我要怎樣才可以換回我想要的那隻手機　而且又不會吃虧
若是他堅持不讓我換　我該採取怎樣的行動？

請幫幫我　因為我心情真的很不好　拜託你們了

12/20號

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