拒收包裹 取消訂單成立嗎? - 海外購物

我9/1在Puritan's Pride下了單
後來發現下單錯誤
立即在下單後2小時
留言並發信給客服取消該訂單
但一直沒收到回信
直到9/2晚收到信用卡扣款簡訊
發覺不妙 PP沒取消我的單
立即請客服線上取消
他說會幫我處理
今天收到以下內容的mail

Good Morning, Unfortunately even with 24 hour watch,
we were unable to cancel the Taiwan shipment.
Please refuse we will credit upon return.
I apologize for the inconvience.

請問客服的意思是 如果貨到台灣要我簽收
我跟運送人說我不收要退這個包裹
之後PP會退款給我嗎
還有一點好奇的是 這段發生的國際運費
我要自己吸收嗎 還是全額退費
也很怕有關稅糾紛 因為我有控制120顆內
但加運費的總額 差不多台幣3400左右
因為第一次國際購物碰到這種問題
請有經驗的大大幫我理解一下他們的處理方法
感謝

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