用EMS寄到台灣的東西跑到巴西去了??? - 海外購物

※ 引述《jackandjucy (白目網友不要來 !!)》之銘言：
: 如題
: 我有從美國訂購的一些東西.原本是要寄回台灣的.使用EMS
: 但後來發現才好像是因為usps出錯.東西錯運到巴西去了...
: 後來經過交涉後才又轉寄到台灣...
: 8/13寄出的.9/1才到台灣.請問這樣我可以針對耽誤時間這點求償嗎?


好像連著兩篇我都有點經驗可以分享（雖然都是不好的） =_=
我之前有一箱EMS被寄到俄羅斯，也是跟USPS中央（？）聯絡，拖了1個多星期才轉到台
灣；然後卡在海關，我一氣之下就請他們退回美國（退回不收運費）
而USPS的客服告訴我，台灣並沒有列在保證4天送達的規定之內；我反問那哪些地
方有，客服也支支吾吾的講不清楚
總之，客服的說法就是，如果我要確保4天抵達台灣，就必須選用比較貴、USPS跟FedEx
合作的方式，才可能求償

到當地的郵局詢問，若能證明包裹沒有到過台灣，當初寄出的運費可填表索賠
結論是，若遇到這樣的情況，叫他們直接退回美國比較好
不然中間轉寄的過程，可能比退回來重新寄出還久



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