找錯錢.. - 消費者保護

看到你的文章突然想到上星期發生的事，勸你趕快拿發票回去找店家要求看帶子吧

萬一沒有監視器照收銀台...那就沒辦法囉

而且當下要求之後再聯絡，這種狀況通常是不會再聯絡的="=

突然覺得我在A+1遇到的狀況還滿幸運的

上星期四我跟朋友去高雄A+1買東西，結帳金額是131

我付了 1031 給店員，結果店員只給我發票跟會員卡

我當下也沒發現她沒找錢，是到後來晚上去買宵夜要拿錢給老闆娘的時候

才發現我錢包裡面只剩一張一千(我確定是帶兩張一千出門，所以才發現)

然後急忙折回去A+1跟服務台小姐反應，服務台小姐帶我去找結帳的妹妹

問妹妹對我有沒有印象，妹妹說有，可是她不記得有沒有找我錢

我覺得A+1處理的還滿好的，我出示發票跟她說結帳時間

然後他們馬上撥電話請監控室找錄影帶，找到之後請結帳的妹妹上去看帶子

回來妹妹就跟我道歉說是她忘記找我錢，而且馬上從收銀拿了900塊還我

--

從頭到尾結帳的妹妹對我的態度都很好，完全沒有不高興或懷疑的樣子

還一直跟我道歉(感覺一整個超樂天的小女生XD...)

其實我也很不好意思，畢竟是自己迷糊當下沒檢查

但願她不會因為這樣出錯而被主管懲罰


※ 引述《aureusii (aureusii :))》之銘言：
: 事情是這樣的，今天下午在一家文具賣場買了一個文件夾(NT40)，
: 然後結帳的時候我遞給店員一張千元鈔票。
: 結果因為我後面突然排了好幾個客人，店員匆忙把發票和60元給我
: 後就處理下一位客人。
: 我看著手上的六十元，稍微愣了幾秒，在櫃檯直接跟他說少找我錢
: 。結果她面有難色的不知該怎麼回應，似乎是認為自己剛剛收到的
: 是一張百元鈔票；但另一方面倒也沒有那種故意騙人的態度。
: 我跟他說可以調監視錄影來查證，他看著後面排隊的客人，請我先
: 留下連絡資料，說要等晚上對帳時才能查證是否有多收錢，如果有
: 的話再連絡我。
: 於是我留了資料離開了，之所以沒有僵在現場，是因為我一時也不
: 清楚遇到這種狀況該怎麼處理才妥?? 畢竟誰會沒事帶著v8錄下自
: 己掏錢的瞬間呢?? 但是錢交出去了，當時她把1000元看成100元，
: 發票也打100元，錢也放進收銀台，一時之間有種不知所措的感覺。
: 要是他們沒有連絡，我也不可能就此罷休，但是，我該怎麼證明
: 當天的真相呢?? 要是他們店裡沒有監視錄影器，說沒辦法證明我
: 付的是1000元，那...難道我就平白損失了900元了嗎....?

--

http://www.wretch.cc/album/mingxtwo

歡迎光臨.. 地獄B1-總樓管ming敏之辦公室

--