找錯錢.. - 消費者保護

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事情是這樣的,今天下午在一家文具賣場買了一個文件夾(NT40),
然後結帳的時候我遞給店員一張千元鈔票。

結果因為我後面突然排了好幾個客人,店員匆忙把發票和60元給我
後就處理下一位客人。

我看著手上的六十元,稍微愣了幾秒,在櫃檯直接跟他說少找我錢
。結果她面有難色的不知該怎麼回應,似乎是認為自己剛剛收到的
是一張百元鈔票;但另一方面倒也沒有那種故意騙人的態度。

我跟他說可以調監視錄影來查證,他看著後面排隊的客人,請我先
留下連絡資料,說要等晚上對帳時才能查證是否有多收錢,如果有
的話再連絡我。

於是我留了資料離開了,之所以沒有僵在現場,是因為我一時也不
清楚遇到這種狀況該怎麼處理才妥?? 畢竟誰會沒事帶著v8錄下自
己掏錢的瞬間呢?? 但是錢交出去了,當時她把1000元看成100元,
發票也打100元,錢也放進收銀台,一時之間有種不知所措的感覺。

要是他們沒有連絡,我也不可能就此罷休,但是,我該怎麼證明
當天的真相呢?? 要是他們店裡沒有監視錄影器,說沒辦法證明我
付的是1000元,那...難道我就平白損失了900元了嗎....?


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All Comments

Quintina avatarQuintina2007-10-20
既然是對方的問題 我會要求對方當場解決
Callum avatarCallum2007-10-22
所以果然是沒救了嗎...當時沒堅持留在原地,是因為對方
Oliver avatarOliver2007-10-25
說她不能做主,所以才要等晚上輕點結算....
只是我就算留在原地,對方要是說她不能做主處理,也沒有
Candice avatarCandice2007-10-29
更上級的人在,那我又能怎麼辦呢....
Necoo avatarNecoo2007-10-30
你就站在櫃台不走.等她找到能做主的人過來.900耶
Dorothy avatarDorothy2007-11-01
叫她打電話找人來啊.
Queena avatarQueena2007-11-02
這樣看來我隔天再回去,似乎也無望追回那些錢了...
Lauren avatarLauren2007-11-05
不知道這種情況下報警有沒有用...~@@但也沒證據阿...
Frederic avatarFrederic2007-11-09
怎麼會沒證據? 找警察來把收銀機裡的鈔票拿出來驗指紋
Poppy avatarPoppy2007-11-09
會有原po指紋的只有一張
Ingrid avatarIngrid2007-11-11
ㄟ..你不該離開..應該當場處理..之後他跟他說沒有..那...
你要怎嚜處理...
Kama avatarKama2007-11-16
叫警察來驗鈔票指紋應該不會有人理你~"~而且不好驗出來
再來都已經隔幾天,說不定錢都存到銀行去嚕
Charlie avatarCharlie2007-11-18
妳應該堅持下去 賣場有其他櫃台可以處理其他客人~
Regina avatarRegina2007-11-19
他不能做主 店裡總有可以作主的人 叫上面的來清點調影帶