找碴的客人 - 顧客行為

在說這件事前請先回答一個問題
當你去超市看到
奇異果(粒)16元
你會覺得是幾個16元?
今天一個歐巴桑來買東西,拿了一個奇異果來問我多少錢
很巧奇異果就放在旁邊我就看了一下
明明在奇異果上面就有排子寫
奇異果(粒)16元雖然心理很不舒服不過秉持著服務業的精神
還是笑笑的跟她說1粒16元
可是接下來它說的話讓我很無言
她聽到之後就很生氣的說
你們標示的這麼不清楚我怎麼知道是1個16還是全部16都這麼醜了全部16也太貴
(架上最少也還有快15個)然後就在那邊碎碎念
拜託一下你要殺價也不是這樣殺的巴~~這樣一個才1元到底有沒有槁錯...

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