打遙控鎖 - 消費者保護

事情是這樣的　大概兩週前的一個週日晚上
我朋友的遙控鎖壞了　拿去修 位置在台北的大同區
先收400 還說價錢公道 我是不知道遙控鎖價錢怎麼樣啦
可是不行　去了一週　有時他不在不說　最後拿去給別人打
說那是什麼3號機 又收了250
結果　還是不行
這周
週一去　說週二就會弄好　還說不是錢的問題
本來想要他退錢　因為我朋友住南港　每天過來光是機車油錢就不少了
結果週二他不在　店裡的人說週三來　他會處理
週三他又不在　撲空
剛剛也就是今天去　他竟然說拿給我了
我說什麼時候　他說他記得拿給我了
我朋友跟他說週一是給他　可是不行　又拿給他　他說會用到好
可是週三他又不在
結果　變成好的遙控鎖跟要打的那隻都沒有了
老闆說再問問看是誰拿的
有就有　沒有就沒有
我很不滿意這個答案
雖然朋友說算了
可是我覺得做生意不應該這樣
本來想說要留電話　他找到至少跟我聯絡
可是也沒有
不知道　覺得很生氣
什麼叫做有就有　沒有就沒有！！！
今天我媽去拿 結果老闆竟然給了 然後說有問題再說
朋友說媽媽拿了300去打就可以了
他說如果再不行就算了
老闆累了 他也累了
可是總覺得這樣650花的很不甘心
想問這樣可以退錢嗎
之前要老闆娘退 他一直說他說會弄好就會弄好 死都不退
可是都兩週了 還找別人打了 還是不行
這樣.....650就算了嗎?
sea

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