手機配件被店家換掉 - 消費者保護

原本的手機壞掉

這幾天剛好應徵在等公司電話就急著買沒有調查清楚

在台北nova二樓某通訊行買了手機

回家上網看才發現原廠簡配就有附耳機 但我沒拿到

準備再去找店家

我想請問如果店家相應不理

找消保官申訴有用嗎？

就算東西討不回來 我還有什麼可以做的嗎？

謝謝

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