手機消費糾紛 - 網賣

William avatar
By William
at 2015-02-21T15:00

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這個月,因為我生日關係,朋友送了隻手機給我,但評估過後,覺得不適用,
所以決定賣掉,手機我完全沒拆封過,參考過 sony 的官網價錢,另外還
有送一些配件,所以我決定在 ptt 上面發文,希望能盡快將手機賣掉,以下
是當初發文內容 :
http://ppt.cc/4E8b

後來有位買家,想以 14500 的價錢買下,我也決定賣他,快速寄出手機後
,他將手機包裝拆封後告訴我手機有問題,手機的問題是 sony 組裝品質問題,
網路上也有多數人反應過他遇到相關問題,對於他這樣的狀況,我也絕得很不好意思
,我甚至還跟他講,如果貼膜可以蓋掉,那我可以幫他出錢沒關係,或走維修流程
最後,因為他不想走維修流程,所以直接跟我說想退貨,還搬出一堆消保法條文,
他跟我說,因為我文章沒提到有問題要找sony的內容,所以一直說要退貨,
我覺得很不解,為什麼我要為了 sony 的品質負責任,我也不是店家,還能做這
種退貨服務,就算讓他退了,我手機被拆封過了,我要再賣掉的價錢就更低,
難道我就真的只能接受他這樣的要求嗎?消保法就只會保護買家嗎?


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Tags: 網賣

All Comments

Una avatar
By Una
at 2015-02-23T19:59
跟他說拆封不退 有問題找sony 他一直寄信你就一直回罐頭文
不要不理他或封鎖他 一定要回信 但要堅持不可退款退貨
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-02-27T15:23
他一直跟我玩文字遊戲,都是以提醒我的方式來跟我講
Ida avatar
By Ida
at 2015-03-04T09:20
問他要面不要面交,他懶不要,就算走到法律,我站的住腳嗎?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-03-06T07:39
https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1332220613.A.551.h
tml
Delia avatar
By Delia
at 2015-03-10T05:59
不知和你的糾紛是否相符?參考一下。
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-03-12T14:14
就一直回罐頭文就好啦,你又不是店家哪適用消保法,他
想鬧就給他鬧,你就罐頭文回覆就好了。
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-03-17T02:26
大過年就為了他的事情讓我覺得倒楣透了,真的是什麼人都有
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-03-20T05:23
多點體諒吧,委婉回覆他,雖然你不用理會消保法,但若換做是自
James avatar
By James
at 2015-03-22T12:01
己,也會想要求對方負責
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-03-26T21:09
我可以體諒她的感受,我也告訴過他,我可以問朋友怎麼處理
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-03-31T14:09
甚至請他試試看貼膜錢我出,他對手機有很多堅持,我也很無奈
Puput avatar
By Puput
at 2015-04-02T17:41
這應該是他要找Sony協調吧,他要買人家轉讓的應該心
裡有底說狀況要自己處理,你又不是店家啊,我還覺得
你人實在太好了還要幫他出貼膜的錢……
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-04-04T18:12
不用理他.拜託請他去告,因為ㄧ定告不成,出清個人物品賣
Donna avatar
By Donna
at 2015-04-05T06:48
家不受消保法限制,他大概也知道告不成.才搬出來嚇唬人
Noah avatar
By Noah
at 2015-04-07T16:32
昨天他看到我這篇文章,就告訴我他要自己處理了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-04-09T22:06
謝謝大家提供意見,雙方彼此同意此事情和平落幕

買家取貨付款後

Damian avatar
By Damian
at 2015-02-17T21:02
買家用711取貨附款後 我在支付聯上的款項大概要多久才會進來啊 我等了一天都沒等到(買家今天早上取貨付款完成) 是因為年假的關係比較慢嘛?? 我第一次使用取貨付款所以不大熟悉.... - ...

奇摩輕鬆付 自動轉帳問題

Charlie avatar
By Charlie
at 2015-02-17T01:39
小弟有設定每個禮拜一 把奇摩輕鬆付裡面的摳摳轉到指定銀行帳戶 因為每個禮拜有優惠一次免手續費 一直以來都是這樣自動轉 只有中間有遇過一次 明明那禮拜只有轉那一次 結果被收15元手續費 後來客服有補給我(也有其他人發生這情況) 剛剛發現我設定禮拜一自動轉帳 2/16有轉 免手續費 OK 結果2/17他又自動轉 ...

郵局寄送的問題

Lily avatar
By Lily
at 2015-02-16T21:18
2/17明天 我要寄送一個買家的物品 用一號包寄出 有人知道2/18郵差有運送? 從桃園寄到新竹市區 不知道版友知道這方便資訊 感謝 - ...

貨運公司未在指定時間內送達,怎麼辦?

Oliver avatar
By Oliver
at 2015-02-16T12:52
想請問大家 有客人向我們賣場訂購了商品,強調要2/14中午12點前到貨 有先跟他說明,我們會跟貨運公司指定到貨時間, 但無法百分之百保證貨運公司的司機一定會準時送達, 客人就說中午沒到他就用不到了阿,中午前要到喔...之類的話 我們就跟他說了解,會跟貨運公司指定時間的。 於是當日出貨,並給他了出貨 ...

Y拍 購買人數是不是越來越少?

William avatar
By William
at 2015-02-16T10:54
大家好。 小弟再 露天 PCHOME商店街 Y拍 都有經營商城 去年九月份改版之前..Y拍都是大勝露天.. 大概是Y拍5件..露天1件...5:1 自從改版後.... Y拍的生意跳水...幾乎一個月賣不到30件.. 反而露天 一個月賣了上百件... 小弟再懷疑 是不是改版以後..購買流程變多 ...