手機消費糾紛 - 網賣
By William
at 2015-02-21T15:00
at 2015-02-21T15:00
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這個月,因為我生日關係,朋友送了隻手機給我,但評估過後,覺得不適用,
所以決定賣掉,手機我完全沒拆封過,參考過 sony 的官網價錢,另外還
有送一些配件,所以我決定在 ptt 上面發文,希望能盡快將手機賣掉,以下
是當初發文內容 :
http://ppt.cc/4E8b
後來有位買家,想以 14500 的價錢買下,我也決定賣他,快速寄出手機後
,他將手機包裝拆封後告訴我手機有問題,手機的問題是 sony 組裝品質問題,
網路上也有多數人反應過他遇到相關問題,對於他這樣的狀況,我也絕得很不好意思
,我甚至還跟他講,如果貼膜可以蓋掉,那我可以幫他出錢沒關係,或走維修流程
最後,因為他不想走維修流程,所以直接跟我說想退貨,還搬出一堆消保法條文,
他跟我說,因為我文章沒提到有問題要找sony的內容,所以一直說要退貨,
我覺得很不解,為什麼我要為了 sony 的品質負責任,我也不是店家,還能做這
種退貨服務,就算讓他退了,我手機被拆封過了,我要再賣掉的價錢就更低,
難道我就真的只能接受他這樣的要求嗎?消保法就只會保護買家嗎?
--
所以決定賣掉,手機我完全沒拆封過,參考過 sony 的官網價錢,另外還
有送一些配件,所以我決定在 ptt 上面發文,希望能盡快將手機賣掉,以下
是當初發文內容 :
http://ppt.cc/4E8b
後來有位買家,想以 14500 的價錢買下,我也決定賣他,快速寄出手機後
,他將手機包裝拆封後告訴我手機有問題,手機的問題是 sony 組裝品質問題,
網路上也有多數人反應過他遇到相關問題,對於他這樣的狀況,我也絕得很不好意思
,我甚至還跟他講,如果貼膜可以蓋掉,那我可以幫他出錢沒關係,或走維修流程
最後,因為他不想走維修流程,所以直接跟我說想退貨,還搬出一堆消保法條文,
他跟我說,因為我文章沒提到有問題要找sony的內容,所以一直說要退貨,
我覺得很不解,為什麼我要為了 sony 的品質負責任,我也不是店家,還能做這
種退貨服務,就算讓他退了,我手機被拆封過了,我要再賣掉的價錢就更低,
難道我就真的只能接受他這樣的要求嗎?消保法就只會保護買家嗎?
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