手機摔到誰該陪 - 顧客行為

今天去遠傳繳費
有一父子想要買手機 但偏偏沒有sample
所以店員就發好心開了一隻讓他們看
結果爸爸沒有拿穩 手機摔到桌上
在蔡斯鏡頭上留下一道刮痕

但筆費用一定要有人吞 不是店員就是父子倆
但是那對父子我個人覺得在硬凹
一開始說 沒有關係啦 只是摔到桌上又不是地上
後來又說誰叫你不拿sample機給我
既然拿新機 桌上應該鋪個絨布墊 而且手機那麼滑
說著就拿起自己的舊機說 你看這一支還不是常摔

(要看之前不會講 摔到了才在講
那萬一是摔到地上去 是不是要怪沒有鋪地毯?!)

他倆堅持不陪 要門市自己吸收說不然你去告我
還說這廠商一定有怎樣怎樣
我有在作生意 很瞭解
但我個人是覺得你既然接過手機就應該要付保管責任
後來兩邊越來越大聲 我沒等看到結局就走了

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