手機優惠的時效? - 消費者保護

支持你再和業者去爭取一下，理由：

依傳單所載優惠方案文字，只能得出 每個月贈送100分鐘以及可抵206元，
並未言明所謂的"每個月"期間之起訖，要與計費週期相符。

講的白話一點就是

所謂的計費週期是業者自行設定的，
有人先同意它要滿一個計費週期才享有優惠？如果沒有，
應該是你用一個月，就可以享受一個月的優惠 才對。
以這種計算方式為前提
不滿一個計費週期(也就是不滿一個月)，
或許它可以來向你要錢(契約上應有載有收費日)，
不過優惠的金額及時數要比例計算。


※ 引述《rebirth (只是 習慣)》之銘言：
: 12月中因為威寶電信開台的優惠
: 辦了一隻sn z800i的手機 配一個威寶電信的3G門號
: 辦的時候 由傳單上得知的優惠如下
: 1. 手機費抵通信費用 (4945元 分24個月底 相當每個月抵206元)
: 2. 每個月贈送 100分鐘的通信時數
: 剛接到第一次的帳單 赫然發現 上面說的兩項優惠通通都沒有
: 打電話到威寶的客服 詢問為什麼優惠都沒有實施
: 客服人員給我的答案是
: "因為第一次帳單並不是一個完整的計費週期 而優惠是從第一個完整計費週期開始
: 所以下一次您的帳單上面就應該會有優惠的扣款...."
: 我承認手機用多少錢就應該要繳多少錢
: 可是傳單上沒寫 業務員也沒特別說明優惠是從 "第一個完整計費週期" 開始
: 今天也是因為有優惠的100分鐘+204元才會講比較多 (不然平常根本不會那麼長舌)
: 誰知道第一次的帳單無法適用優惠 就這樣除了固定的月租費還要多繳三百多元
: 感覺很冤大頭
: 不知道這種情況可以跟消保會提出消費爭議嗎??

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